Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Bursa Doğalgaz Yeni Abonelik Başvurusu Tamamlanmadığı İçin Isınma Ve Sıcak Su Yok

Melih
24 Nisan 17:04309

Aksa Bursa Doğalgaz üzerinden 17 Nisan tarihinden bu yana yeni abonelik başvurum bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumla ilgili 810004794553 numaralı kaydım bulunuyor.

Bu gecikme yüzünden evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyorum. Temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin sistemsel bir sorun nedeniyle geciktiği dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı.

Yeni abonelik işleminin acilen tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 10:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

27 Nisan 16:10

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sistemlerin Kapalı Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Deniz
7 Ocak 11:30126

Aksa Bursa Doğalgaz ile abonelik işlemi başlatmaya çalışıyorum, ancak sistemlerinin yaklaşık 24 Aralık tarihinden beri k...

Gaz Bağlantısı Açılmadı, 5 Gün Sözleri Çiğnendi

Bilge
20 Ocak 07:33388

27 Aralık tarihinde Bursa Osmangazi ilçesi İntizam Mahallesi’indeki konutum için Aksa Gaz Bursa’ya abonelik başvurusu ya...

Gaz Bağlantısı Açılmadı, 5 Gün Sözleri Çiğnendi
4
Çözüldü

Online Üyelikte Telefon Numarası Eşleşmeme Sorunu

Elif
9 Nisan 00:17496

"Hemen ertesi gün aradılar. Eğer adıma abonelik yoksa sistemede girişim yapılamıyormuş o yüzden hata mesajı veriyormuş. Aldığım evde eski abone aboneliği iptal edene kdr online işlem yapamayacağın söylendi. Tapu ile gidersem merkeze zaten işlem direk yapılır dediler aydınlattılar teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular