to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra, kullanımımda hiçbir artış olmamasına rağmen gelen ilk faturamda ç...ok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 2.700 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’dan gelen, son ödeme tarihi 27.0
Aksa Doğalgaz Kayseri/Melikgazi abonesiyim. 13.01.2026 tarihli, son okuma tarihi 12.01.2026 olan faturamda tüketim bedel...i 9.842,53 TL olarak görünmektedir, devlet desteği düşüldükten sonra ise ödemem gereken tutar yaklaşık 5.420,00 TL’ye inmiştir. Ancak bu tutar, önceki kış dönemlerindeki faturaları
İstanbul Evleri 1 Sitesi Yönetimi olarak Aksa Kayseri Doğalgaz nezdinde yeni abonelik numaramızın 800005967870 olduğunu,... Aralık 2025 dönemine ait faturamızın yaklaşık 35.000 TL olduğunu, 2026 Ocak dönemine ait faturamızın yaklaşık 75.000 TL olarak düzenlendiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Tüketimde ol
Yıllardır Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak doğal gaz faturası ödüyorum. A...ncak bu ay ödeme yapmaya çalıştığımda “sözleşme hesabı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Eski faturamdan aldığım 00001084
Kayseri Develi’deki Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir borcum olmamasına ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 15... Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Öncesinde ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili
Aksa Doğalgaz Sivas abonesiyim. Aralık ayı doğalgaz faturamın son ödeme tarihi 25.12.2025 iken 2.100 TL olarak geldi. Ko...mbi kullanım şeklimizde, ısınma alışkanlıklarımızda ya da evdeki kişi sayısında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, Ocak ayı faturamın son ödeme tarihi 27.01.2026 olup 3.300 TL gi
"Telefonla ulaşarak sorunu çözdüler"
Aksa Doğalgaz Mersin Tarsus bölgesi abonesiyim. 16.01.2026 tarihli ve 17.12.2025–15.01.2026 dönemini kapsayan faturamda ...119 m³ doğalgaz tüketimi görünmektedir. Sayaç numaram 71749856’dır. Bu dönemin büyük kısmında ev tamamen boştu, evde kimse yoktu ve tüm elektrik şartelleri kapalıydı. Sadece yakla
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Uzun zamandır doğalgaz faturamı farklı bankaların internet bankacılığı üzerinden, bilgil...erim kayıtlı olduğu için hiçbir ek işlem yapmadan düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 5 gün önce ödeme yapmak istediğimde, internet bankacılığında doğalgaz fatura ödeme kısmında Aks
Kayserigaz konut aboneliğim için bu ayki faturamı ödemeye çalışırken, mobil uygulamalarda abonelik bilgilerim görünmediğ...i için ödeme yapamıyorum. Daha önceki aylarda aynı uygulamalardan faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyordum, sorun sadece bu ayki faturada ortaya çıktı. Abonelik numaram el
"Sonrasında firma tarafından arandım ve gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bursa Gaz aboneliğime ait 2579761 numaralı sözleşme kapsamında faturalarımı... uzun süredir mobil banka uygulaması üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Anc
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden öd...emeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il
Kayseri Hacılar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ayki tüketimimle bu ayki tüketimim aynı olmasına rağmen bu ay gelen f...aturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.000 TL öderken, bu ay faturam 3.775 TL olarak geldi. Kullanımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturadaki bu fa
Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile... oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket
Aksa Doğalgaz Düzce merkez bölgesindeki, vefat eden yakınım adına kayıtlı doğalgaz aboneliği için yazıyorum. Sözleşme nu...marası 8000****1379 olan abonelik, 25.12.2022 tarihinde vefat eden yakınımızdan bu yana tarafımızca kullanılmakta ve tüm faturalar düzenli olarak, hiçbir aksama olmadan mirasçılar
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli ...“müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru
Yaklaşık 20 yıldır Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi Kaynarca Sokak No: 3/3 adresindeki evimde Aksa Gaz aboneliğim bulunu...yor. Son 2 aydır bu adresteki doğal gaz aboneliğimde fatura yazılmıyor ve abonelik, ödeme yapmak istediğimde benim adıma değil başka bir şahsın adına görünüyor. Bu nedenle borç tak
Balıkesir merkezde anneme ait olan dairede, 14 Ocak tarihinde Aksa ekipleri tarafından, hiçbir borç ya da eksik fatura b...ulunmamasına rağmen doğalgaz kutusu sökülmüştür. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, yaşlı annem artık o evde yaşamamasına rağmen sadece eşyalarını almak için 1 günlüğüne gittiğinde bu
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz aboneliğim için Aralık ayı faturasını ödemek isterken akıllı rehberimde kayıtlı olan Bursa Ga...z bilgisi kendiliğinden silinmişti. Abone numaramı manuel girmeme rağmen sistemde herhangi bir kayıt görünmedi ve bu nedenle Aralık ayı faturasını o dönemde ödeyemedim. Daha sonra
Benim adıma kayıtlı Aksa Sivas Doğalgaz aboneliğimde, 15.01.2026 dönemine ait 6.241,97 TL tutarında bir fatura çıkarılmı...ş, devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutar 3.395 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak kombi derecem 45°C’de, oda termostatım 22°C’de ve her zamanki kullanım düzenimde olmama rağme
"Şikayetime konu olan problemim firmanın telefonla bana ulaşılması ile giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ediyorum"
26 Ocak son ödeme tarihli Aksa Bursa doğalgaz faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Daha önce... aynı aboneliğim Bursa Gaz iken Ziraat mobilde kurum olarak listede çıkıyor ve fatura ödememi sorunsuz yapabiliyordum. Şimdi aboneliğim Aksa Bursa’ya geçtiği için abone numaram değ
Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar ...borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h
"Teşekkürler"
Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde d...efalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98