to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme 28 Gün Geçmesine Rağmen Aksa Doğalgaz Hesabına Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
18.01.2026 tarihinde saat 09:21:45’te İş Bankası Amasya Şubesi üzerinden hesabımdan, Amasya Aksa Doğalgaz firmasına aktarılmak üzere şirketiniz adına ödeme yaptım. İşlem tutarı 2.835,05 TL olup, işlem kodu UVP4692356’dır. Ödeme, Türkiye Halkbank’ndaki TR77**************************17 IBAN numaralı, alıcı adı “Türk Elektronik Para aş” olan hesaba yönlendirilmiştir.
Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen tarafımdan yatırılan bu ücret hâlâ Amasya Aksa Doğalgaz firmasının hesabına geçmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ödemenin akıbeti hakkında bilgilendirilmek hem de mağduriyetimin giderilmesi için ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. İrtibat numaram: 0505********05.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
