to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Kayseri Gaz Faturam Ödenmedi, Hesabımdan Ödeme Çekildi
1 Şubat tarihinde E-Devlet üzerinden Aksa Kayseri Gaz doğalgaz faturamı 800005980254 numaralı abonelik için ödedim. Bankam hesabımdan 3.413 TL tutarında ödeme çekti, ancak Aksa Kayseri Gaz sisteminde faturam ödenmemiş görünüyor.
Sorun üzerine hem Aksa Kayseri Gaz ile hem de bankamla görüştüm. Aksa Kayseri Gaz, sistemlerinde tarafımdan yapılmış herhangi bir ödeme görünmediğini iletti. Bankam ise ödemenin başarıyla gerçekleştiğini, ancak neden karşı tarafa yansımadığını bilmediklerini söyledi. Şu anda hem hesabımdan para çekilmiş durumda hem de faturam ödenmemiş görünüyor.
Ödeme günüm geçtiği için yarın faturam yeniden kesilebilir ve mağduriyetimin artmasından endişe ediyorum. Ödememin acilen doğru aboneliğime işlenmesini ya da bu mümkün değilse 3.413 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
