Yanlış Kesilen 14.000 TL'lik Doğalgaz Faturası Düzeltme Ve Geri Ödeme Talebi

Aksa Doğalgaz Düzce şubesine ait Ocak ayı faturam yanlış kesildi ve yaklaşık 14.000 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Faturanın hatalı olduğunu düşünerek şubeye gidip durumu bildirdim; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen faturam düzeltilmedi.

Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için, bu süre içinde söz konusu tutar hesabımdan çekildi. Hem fatura hatasının giderilmemesi hem de bu kadar yüksek bir meblağın hesabımdan tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yanlış kesilen bu faturanın acilen incelenerek fazla tahsil edilen tutarın hesabıma ivedilikle geri yatırılmasını ve faturamın gerçek tüketimim üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.