to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturam Ödenmedi Ve Kartımdan Fazla Tutar Çekildi
29.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Son Fatura Ödeme adlı internet sitesi üzerinden Aksa Gaz’a ait yaklaşık 5.100 TL tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak hem doğalgaz faturam sistemde ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor, hem de kartımdan 6.500 TL tutarında, üstelik doğalgaz ödemesi yerine giyim alışverişi şeklinde görünen bir çekim yapılmış.
Site üzerinden veya herhangi bir iletişim kanalından firmaya ulaşmaya çalıştığımda mesai saati dışı uyarısı alıyorum ve muhatap bulamıyorum. Hem faturamın ödenmemiş olması hem de faturamdan daha yüksek tutarda ve alakasız bir işlem açıklamasıyla kartımdan para çekilmiş olması sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu işlemle ilgili olarak fazla çekilen tutarın iadesinin derhal yapılmasını ve Aksa Gaz doğalgaz faturamın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa Gaz müşteri temsilcilerine çok teşekkür ediyorum çok ilgililerdi başka internet sitesinde ödeme olmuyormuş para iadesi yapıldı ama doğalgazı başka sitelerden ödemeyin her zaman şanslı olmayabilirsiniz dolandırıcılık çok fazla oluyormuş
