Aksa Doğalgaz Faturasındaki Şişirilmiş Tüketim Ve Yanıltıcı İndirim
Hatay İskenderun’daki konutum için Aksa Doğalgaz aboneliğimde, 2026 Ocak dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlık görüyorum. Faturada toplam tüketim bedeli 7.881,85 TL olarak yazıyor, devlet desteği sonrasında ödenecek tutar ise 4.675 TL olarak belirtilmiş. Ancak faturayı detaylı incelediğimde, zaten benim gerçek tüketim bedelim 4.675 TL görünüyor. Yani sanki devlet desteği varmış gibi gösterebilmek için önce tüketim bedeli 7.881,85 TL’ye şişirilmiş, ardından devlet desteği uygulanmış gibi indirim gösterilmiş.
Özetle, benim güncel ve gerçek tüketimim 4.675 TL olmasına rağmen, tüketim bedelinin 7.881,85 TL olarak yazılması ve sonra destekle tekrar 4.675 TL’ye düşüyormuş gibi gösterilmesi bana hatalı ve yanıltıcı geliyor. Aksa Doğalgaz’dan bu faturadaki hesaplamanın detaylı şekilde incelenmesini, tüketim tutarımın gerçekte ne kadar olduğunun netleştirilmesini ve varsa bu şişirilmiş görünen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum. Bu karışıklığın giderilmesini ve mağduriyet yaşamamak için faturamın şeffaf, anlaşılır ve doğru hâle getirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz












