Aksa Doğalgaz’da Yanlış Borç İddiaları Ve Sayaç Sökümü Tehdidi

Bilecik Bozüyük’te Aksa Doğalgaz ile yaşadığım ve ailece ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olan süreci paylaşmak istiyorum. Şahsım adına kayıtlı bulunan doğalgaz aboneliğini 2024 yılı Haziran ayı civarında, tüm borçları ödeyip abonelik ücretinin iadesini de alarak resmi olarak kapattım. Bu işlemle birlikte sözleşmem tamamen sonlanmıştı.

Daha sonra oğlum C**p**adına yeni abonelik açtırdık ve doğalgaz kullanımı oğlumun aboneliği üzerinden devam etmeye başladı. Yaklaşık iki yıldır oğlumun adına olan bu abonelik aktifti ve bilinen herhangi bir borç ya da gecikme yoktu. Buna rağmen 05.07.2024 tarihinde, oğlumun üzerine olan mevcut aboneliğe borç olduğu gerekçesiyle gaz kesintisi yapıldı ve 6.815 TL tutarında ceza ödemesi yaptık. Bu ödeme sonrası gaz tekrar açıldı, dekontumuz da mevcut.

Sonrasında, burada görevli çalışan ile Aksa Doğalgaz adına süreci takip eden avukat arasındaki görüşmeden, eski borca ilişkin ödemenin sistemlerine geç işlendiğini, bu nedenle bu mağduriyetin oluştuğunu öğrendik. Buna rağmen süreç bitmemiş, bu kez de beni tekrar arayarak 10.000 TL eksik ödeme olduğu, bu tutarı ödemezsem sayacımın söküleceği yönünde tehditkar bir ifade kullanılmıştır. Daha önce talep edilen borcu ödemiş, gaz tekrar açılmışken, sonradan “eksik ödeme” iddiasıyla yeniden borç çıkarılması ve sayaç sökümüyle tehdit edilmemizi kabul etmiyorum. Eğer gerçekten eksik ödeme olsaydı, gazın açılmaması veya o aşamada bilgilendirilmemiz gerekirdi; bizden istenen tutarı eksiksiz yatırdık.

Kapatılmış eski aboneliğimden sonra oğlum adına yeni abonelik açıldığı, önceki aboneliğe ait tüm borçların ödendiği, buna rağmen defalarca farklı tutarlarda borç çıkarıldığı ve son olarak 10.000 TL eksik ödeme iddiasıyla sayaç sökümü tehdidinde bulunulduğu için, tarafıma çıkarılan bu borçların iptal edilmesini, sayaç sökümüne ilişkin tüm tehdit ve işlemlerin derhal durdurulmasını ve Aksa Doğalgaz ile bu süreci yürüten avukat hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.