to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Hassa TOKİ Konutlarında 33 Gün Süren Doğalgaz Kesintisi
Hatay Hassa TOKİ deprem konutlarında ikamet ediyorum. Yaklaşık 33 gündür dairelerimizde doğalgaz kullanılamıyor ve hâlen gaz verilmiyor. Bu süreçte evde ısınma ve yemek, başta olmak üzere su ve diğer temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta büyük güçlük çekiyoruz. Evde küçük bir çocuk olması nedeniyle bu durum aile sağlığımızı ve yaşam koşullarımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu süre boyunca Aksa Gaz çağrı merkezini ve ilgili hatları defalarca aramama rağmen tarafıma yalnızca farklı numaralar verilerek yönlendirme yapıldı, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Site yönetimiyle yaptığımız görüşmelerde ise sürekli farklı tarihler verilerek gazın açılacağı söylendi, ancak verilen hiçbir tarih tutulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Yaklaşık 33 gündür süren bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, konutlarımıza doğalgaz arzının ivedilikle sağlanmasını ve sürece ilişkin tarafıma net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
