Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sözleşme Randevu Talebi Gecikiyor

36

Yaklaşık bir haftadır Adana Çukurova bölgesinde hizmet aldığım Aksa Gaz müşteri hizmetleri hattından müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 04.11.2026 ile 10.11.2026 tarihleri arasında, özellikle 10.00–12.00 ve 14.00–16.00 saat aralıklarında defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletiliyor ve canlı bir temsilciye aktarılamıyorum.

Asıl amacım sözleşme için randevu oluşturmak ve süreçle ilgili bilgi almaktı; ancak müşteri temsilcisine erişemediğim için işlem yapamıyor, herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de sözleşme sürecimi aksatıyor.

Müşteri hizmetlerine erişim sorununun acilen çözülmesini, sözleşme randevumun oluşturulması ve süreç hakkında telefonla veya uygun bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirilmek istiyorum.

10 Kasım 11:34 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

12 Kasım 11:26

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Açma İşlemindeki Gecikme Ve Randevu Bilgisi Eksikliği

71

Aksa Çukurova Doğalgaz’a e-Devlet üzerinden 09.09.2026 tarihinde abonelik açma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri, e-D...

Randevu Günlerine Uymayan Aksa Gaz Ve Acil Doğalgaz Sayacı Kurulumu Talebi

703

Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı ...

Ödenen Borç Sonrası Kelepçe Sökülmedi, Doğalgaz Açılmadı

74

Aksa Gaz Adana aboneliğim, ödenmeyen borç gerekçesiyle doğalgaz kesilerek kelepçe takılması suretiyle kapatıldı. Tüm bor...

Ödenen Borç Sonrası Kelepçe Sökülmedi, Doğalgaz Açılmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular