Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Online Kayıt Engellendi
"Teşekkür ederim bu süreçte bana yardımcı olan değerli Alper Bey ve Nihan Hanım a minnettarım 3 saat gibi kısa bir sürede sorunum çözüldü ve sürekli benimle iletişimde kaldılar"


"Teşekkür ederim bu süreçte bana yardımcı olan değerli Alper Bey ve Nihan Hanım a minnettarım 3 saat gibi kısa bir sürede sorunum çözüldü ve sürekli benimle iletişimde kaldılar"


Van Tuşba’da ikamet ediyorum. Yaklaşık üç yıl önce babam vefat ettikten son...ra babam üzerine olan doğalgaz aboneliği kapatıldı ve bana yeni sözleşme ya
Adana Sarıçam ilçesi Uludağ Mahallesi 276 numaralı Sokak 1 numaralı binanın 14 numaralı dairesinde Aksa Gaz abonesi olar...ak ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 aydır kiracı olduğum bu adreste, her ay düzenli olarak kurum personeli tarafından sayaç okuması yapıldı ve tüm faturalarımı zamanında ödedim. 21 Haz
Aksa Doğalgaz Ordu aboneliğim borcundan dolayı kapatıldığı için dün tüm borcumu ödedim ve hat yeniden açıldı. Ancak bugü...n bu kez usulsüz kullanım gerekçesiyle hattım tekrar kapatıldı. Zaten faturama usulsüz kullanım cezası daha önce yansıtılmış ve son ödeme tarihi de 10. Ay olarak görünmesine rağmen
Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Geçen aya ait yaklaşık 1.600 TL civarındaki tek bir gecikmiş faturam yüzünden borcumun dava d...osyası olarak bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Ödenmemiş bir faturam olduğunda zaten gazın kesilmesi gibi bir uygulamanız varken, tek bir fatura için dosyanın avukata ve
Söz konusu fatura, sayaçtan ölçülen tüketim miktarı 32 metreküp gibi oldukça düşük. Tamamen 1. kademe sınırları içinde. ...Bir hacim olmasına rağmen fatura detayında kademe bir, sıfır kilowatt ve 0 TL olarak girilmiş. Yasal hakkım olan kademe bir tarifesi sıfırlanmıştır. Bu sistemsel hata nedeniyle yap
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Normalde yaklaşık 100 TL civarın...da gelen faturam bu dönem 1.790 TL olarak çıkarıldı ve bu tutar otomatik öd
Osmaniye merkezde bulunan dairemi eski sahibinden yeni satın almam nedeniyle doğalgaz aboneliği kapatılmıştı. 19.09.2026... tarihinde Aksa Doğalgaz ekipleri gelip doğalgaz açma işlemi için adrese geldiler. Ancak açık durumda olan balkondaki kombi için, projede kapalı balkon olarak göründüğünü söyleyere

Afyonkarahisar ili Emirdağ ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz ve Ağustos dönemine ait 30 günlük faturamda kademe...li tüketim uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Temmuz ayına ait 14 günlük doğalgaz kullanım miktarım, o aya tanımlanan 15 m³’lük sınırın altında kalmasına rağmen, Ağustos ayın
"Şikayetim için telefon ile arayan yetkili kişi Alperen beydi sanırım, çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim."
Balıkesir Ayvalık’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık iki aydır faturalarım 1000 TL’nin üzerinde geliyor, son iki fatu...ram da yaklaşık 1150 TL civarında oldu. Yaz ayında bu kadar yüksek fatura gelmesini normal bulmuyorum, kış ayı da dahil olmak üzere uzun süredir yüksek fatura ödüyorum. Evde sadece
Bursa Gemlik Dr. Z*** K*** Mahallesi Susam Sokak’ta bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’dan şikayetçiyim. 2023’ün 5. Ayınd...a son faturam kesilmiş, bu tarihten sonra kapı kapalı olduğu gerekçesiyle ne kapıya fatura bırakılmış ne de telefonuma herhangi bir fatura bilgilendirmesi yapılmıştır. 2023 Mayıs i
Kayseri Kocasinan Yunus Emre Mahallesi’nde annemin adına kayıtlı olan 810005307121 numaralı tesisatta yaklaşık 9 gündür ...doğalgazımız kesik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan önce doğalgazımız kesildi, ardından da annemin adına usulsüz kullanım gerekçesiyle ceza yazıldığını öğrendim. Kombinin da

Kayseri Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 11.09.2026 tarihli faturama, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 618 TL tutarında “...usulsüzlük bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ne sayaçta ne de kullanımımda bana bildirilen bir usulsüzlük durumu olmadığı halde bu bedelin keyfi ve haksız şekilde faturaya eklendiğini
"Teşekkürler"

Aksa Amasya Doğalgaz ile üzerime çıkarılan haksız bir usulsüzlük işlemi nedeniyle mağdur ediliyorum. Doğalgaz sayacını b...enim açtığım iddia edilerek bugün tarafıma 2 bin TL’nin üzerinde bir ceza/ek fatura yansıtıldı. Ancak sayacı kesinlikle ben açmadım, buna rağmen sistemde sayacı benim açtığım şekli
Balıkesir Bandırma’daki Aksa Doğalgaz abone kaydımızla ilgili olarak, bizden önceki ev sahibinin yaptığı kaçak doğal gaz... kullanımının bedelini bizden tahsil etmeye çalışmaları nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık 7 ay önce bu adresteki evden taşındık. Taşınmadan önce de tamamen yasal şekilde kendi
Mülkiyeti bana ait olan evimde daha önce kendi aboneliğimle doğalgaz kullandım ve tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine g...etirdim. Ancak 2026 yılında, 2014 yılında evin eski sahibi tarafından yapılan bir usulsüzlük nedeniyle Aksa Gaz tarafından tarafıma hiçbir ön bilgilendirme, ihtar veya tebligat yap
Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğimde her fatura döneminde tarafıma kesme-açma bedeli yansıtılmaktadır. 08.09.2026 tarihin...de saat 15.58’de doğal gazım kesildi ve son faturamda da 350 TL tutarında kesme-açma ücreti bulunduğunu gördüm. Bu durumun uzun süredir devam ettiğini fark ettim. Hizmeti kullanmam
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde bulunan 5107****04 tesisat numaralı Aksa Gaz aboneliğim için gelen son doğal gaz ...faturamın tutarı ve birim fiyatı hakkında açıklama bekliyorum. Şubat ayında kesilen yaklaşık 2,485 TL tutarındaki faturamdaki birim fiyat ile Eylül ayında kesilen 748,70 TL tutarın
Balıkesir Bandırma’da Aksa Doğalgaz abonesiydim. Eski oturduğum daire için ...25.03.2025 tarihinde doğal gaz sözleşmesi yaptım ve bu dairedeki sözleşmemi
Aksa Doğalgaz ile ilgili bir şikayetim var. Son 2 aydır doğalgaz faturamın çok yüksek geldiğini düşünüyorum. Tüketimimle... ve evin kullanım şekliyle kıyaslayınca bu rakamların mantıklı olmadığını görüyorum. Trafiklerin, yani tutarların bir anda çok fazla geldiğini, fazla alan, fazla bedel yansıtıldığı
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar."
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim. Ağustos ayına ait faturamda sayaç okuma hat...ası olduğunu düşünüyorum. Normalde aylık tüketimim 7 m³ civarındayken bu dö
Trabzon Araklı’daki aboneliğime ait doğal gaz sayacı, Aksa Karadeniz Doğalgaz A.Ş. tarafından 125 gün (4 ay) boyunca oku...nmamıştır. Adrese geldiklerine dair hiçbir fiziki ihbar bırakılmadığı gibi, sayaç okuma sorumluluğu aboneye yüklenmeye çalışılmıştır. 125 günlük sayaç okuma ihmali sonucunda 547,09
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98