to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası Nedeniyle 32 Metreküplük Tüketimde 800 TL'lik Faturada Yanlış Kademe Ücreti
Söz konusu fatura, sayaçtan ölçülen tüketim miktarı 32 metreküp gibi oldukça düşük. Tamamen 1. kademe sınırları içinde. Bir hacim olmasına rağmen fatura detayında kademe bir, sıfır kilowatt ve 0 TL olarak girilmiş. Yasal hakkım olan kademe bir tarifesi sıfırlanmıştır. Bu sistemsel hata nedeniyle yaptığım 32 metreküplük mesken tüketimimin tamamı bir şekilde üst tarafı olan kademe 2 üzerinden cezalı zamlı olarak hesaplanmış. Faturam fahiş bir şekilde 800 TL olarak kesilmiştir. Faturamın düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
