to read complaints and reviews, or file yours.Usulsüz Kullanım Nedeniyle Aksa Doğalgaz Aboneliğim Tekrar Kapatıldı
Aksa Doğalgaz Ordu aboneliğim borcundan dolayı kapatıldığı için dün tüm borcumu ödedim ve hat yeniden açıldı. Ancak bugün bu kez usulsüz kullanım gerekçesiyle hattım tekrar kapatıldı. Zaten faturama usulsüz kullanım cezası daha önce yansıtılmış ve son ödeme tarihi de 10. Ay olarak görünmesine rağmen, hattımın şimdi kapatılmasını anlayamıyorum.
Abonelik işlemlerim 810004729857 numaralı tesisat üzerinden yürütülmektedir. Borcumu ödedikten hemen bir gün sonra tekrar kesinti yaşamak hem mağduriyet oluşturdu hem de doğal gazsız kaldım.
Usulsüz kullanım cezası faturaya önceden yansıtılmışken, bu aşamada neden yeniden kesinti yapıldığının açıklanmasını ve hattımın en kısa sürede tekrar açılmasını talep ediyorum. Gerekirse ceza ve kapatma işlemlerinin de yeniden incelenmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunumun çözümüne yönelik hiçbir görüşme yapmadım. Sistem öyle kural böyle siyerek sorun çözülmez
