to read complaints and reviews, or file yours."Sorun hemen çözüldü güvence bedeli 2 gün sonra tarafıma iade edildi, yatırıldı. Arayan ilgilenen temsilci arkadaş da çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Bursa Gaz doğal gaz aboneliğimi 30.04 tarihinde feshettim. Fesih işlemim ta...mamlanmasına ve IBAN bilgilerim de sisteme tanımlı olmasına rağmen, tarafım
Aksa Gaz Çukurova A.Ş. ile 19 Ekim tarihinde Hatay Antakya Akevler Mahallesi’ndeki deprem konutumuz için doğal gaz abone...liği başvurusu yaptık, güvence bedelini ödedik ve tüm sözleşme işlemlerimizi eksiksiz tamamladık. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir gaz açma işlemi yapılmadı. Bu adres için il
03.11.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Aksa Bursa Gaz Bursa Belge Müdürlüğü’ne abonelik sözleşmesi imzalamak için gel...dim ve tam 1 saattir bekliyorum. Çalışanlar sistemin gittiğini söylemekle yetiniyor, bu süreçte hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu işlem için iş yerimden izin alarak gelmek zorunda kaldı
Bursa Gaz’a bugün yaptığım abonelik başvurusu sonrasında istenen güvence bedelini mobil bankacılık üzerinden 4.387,20 TL... olarak ödedim. Ödemem Akbank uygulamasında Bursa Doğalgaz’a yapılmış ve başarılı olarak görünmesine rağmen, Bursa Gaz tarafında hâlâ “ödeme bekliyor” uyarısı çıkıyor ve işlem sist
Tarsus Beydeğirmeni Mahallesi 0711 Sokak No:6 adresinde bulunan, iki bloktan oluşan binamızda yaklaşık 6 yıldır doğal ga...z altyapısı bulunmuyor. Otogarın hemen yanında yer alan çevremizdeki binaların tamamında doğal gaz hattı ve kullanımı olmasına rağmen, bizim binamızın altından hat geçirilmediği iç
2023 yılından beri Bursa Yıldırım Karapınar’daki evimize doğalgaz bağlatmak istiyoruz ancak tüm başvurularımıza rağmen h...âlâ doğalgaz hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez hem Bursa Gaz’a hem de belediyeye gittik fakat sorun çözüme kavuşmadı. Bursa Gaz’a gittiğimizde bize belediye ile anlaşamadıklarını,
"Teşekkürler"
Bursa Yıldırım İsa Bey Mahallesi Altundağ Sokak No: 4 Kat: 1 adresindeki kiracı olarak taşındığım konutta doğalgaz açma ...işlemi için başvurmama rağmen, Bursa Gaz 34 gündür gazı açmamıştır. Bu süre zarfında şirketle defalarca telefonla irtibata geçilmiş, her seferinde yalnızca “yakınlarda ekip olursa
Aksa Çukurova Doğalgaz bünyesinde bulunan 810002894386 numaralı doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak için e-Devlet üzerinde...n “Doğal Gaz Abonelik Fesih Başvurusu” yapmaya çalışıyorum ancak işlemimi teknik hatalar nedeniyle sonuçlandıramıyorum. 2 Ekim 2026 tarihinden 4 Ekim 2026 tarihine kadar farklı gü
Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Geçen aya ait yaklaşık 1.600 TL civarındaki tek bir gecikmiş faturam yüzünden borcumun dava d...osyası olarak bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Ödenmemiş bir faturam olduğunda zaten gazın kesilmesi gibi bir uygulamanız varken, tek bir fatura için dosyanın avukata ve
Aksa Bursa Gaz aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sözleşmemin feshedildiğini ve dosyamın hukuk bürosu...na devredildiğini bugün yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Evimde 5 yaşında çocuğum varken, ortada herhangi bir tebligat, SMS, arama veya yazılı bildirim olmadan böyle ağır bi
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Bursa Gaz abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste tek başıma yaşıyorum.... Sözleşme numaram 800006753483’tür. Nisan ayından bu yana doğalgaz fatural
Evim icradan satıldıktan sonra Demirtaşpaşa Mahallesi Selvilibahçe Sokak No: 6 Daire 4 adresindeki konutta artık biz otu...rmamamıza rağmen elektrik, su ve doğalgaz abonelikleri hâlâ babamın üzerine görünmektedir. Evi alan kişi M****** A******, evi kendisinin oturacağını söylemesine rağmen şu an evi ki
Batman merkezde Aksa Doğalgaz’a ait 2026/794937 numaralı icra dosyası borcumu 3 Ağustos 2026 tarihinde banka üzerinden E...FT ile tamamen ödedim. Ödeme üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen icram hâlâ kaldırılmadı. Başta bana en geç 7 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendiği halde bu süre çoktan
"Teşekkürler 🙏"
Aksa Bursa Gaz’ın online işlemler bölümünden randevu almak istiyorum ancak ...sistemde şirket seçimi ekranında Bursa Gaz seçeneği hiç görünmüyor. Bu nede
05.08.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5104****66 numaralı aboneliğim için Aksa Çuku...rova Doğalgaz’a gaz açılması talebiyle başvuruda bulundum ve gerekli güvence bedelini ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım henüz açılmadı ve sürecin ne aş
Bugün yeni taşındığım evimde doğal gaz açılışı için Bursa Gaz ekipleri adresime geldi. Yapılan kontrollerde ocak bağlant...ı rekorunda çok küçük bir gaz kaçağı tespit edildi ve güvenlik gerekçesiyle doğal gaz açılmadı. Güvenlik açısından alınan bu karara herhangi bir itirazım bulunmamaktadır. Sorun, b
Bursa Gaz bünyesinde bulunan 800006560432 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimi 18.05.2026 tarihinde feshettim. F...esih işlemine ilişkin faturada, 2018 yılında ödediğim 63,00 TL tutarındaki ilk güvence bedelinin kurumunuz tarafından güncellenmiş güvence bedeli olarak yalnızca 662,57 TL’ye yükse
Bursa Nilüfer’de kiraladığım ev için Aksa Bursa Gaz’dan yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Kira sözleşmem 13....07.2026 başlangıç tarihli ve evi resmi olarak kiralamış durumdayım. Ancak eski kiracı, yeni adresini vermek yerine benim oturduğum evin adresini kendi yeni adresi gibi bildirmiş;
Aksa Çukurova Doğalgaz’a 9 Temmuz 2026 tarihinde Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak No:5 Daire:10 adresindeki ...evimiz için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Tesisat numaram 5104****74, gaz kullanım sözleşmem de onaylandı; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen aboneliğimiz hâlâ açılmadı ve
"En alt birimden, en üst birime sorunla ilgilenen herkese teşekkür ediyorum"
Bursa Gaz Aksa ile yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. 03.07 tarihinde gaz açma için başvuruda bulundum ve tarafıma
Yazlık olarak kullandığım adresimde Aksa Çukurova Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 01.07.2026 tarihinde sayacım okunmuş ve... tarafıma SMS ile “sarfiyat yok” bilgisi gönderilmiştir. Ancak daha sonra sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir geçmiş borcum olmamasına rağmen adıma fatura çıkarıldığını gördüm
Bursa Gaz yüzünden yaklaşık bir aydır evimde doğalgaz olmadan yaşamak zorunda bırakılıyorum. Tüm borçlarımı ödeyip paras...ını vermeme rağmen hâlâ doğal gazım bağlanmadı ve resmen bizimle çocuk gibi oynanıyormuşuz hissine kapılıyorum. Usta ilk geldiğinde sayacı takmak üzereyken doğal gaz vanasının bal
"Her ne kadar sorunumuz çözülememiş olsa da bunun çözülememe sebebi Aksa gazla ilgili bir durum değil. Bunu yaptığımız görüşmelerde daha net anladık. Keşke Avrupa'da olduğu gibi her şeyde bir şeyin standardı olsaydı. Firmaların inisiyatifine bırakılmasaydı bazı şeyler ve aksa gazın bu konuda belirli bir standart getirmesine müsaade edilseydi çok daha güzel olurdu. Kurumun anında iletişim kurması aşırı derecede kibar ve nazik olması müşteri temsilcisinin çok ilgili olması ve sorunla ilgili çok detaylı şekilde açıklamalar yapmaları gerçekten harikaydı. İnanılmaz derecede naif bilgi verici ve olgun insanların olduğu muhteşem bir iletişim ekibi var. Çok tatmin edici açıklamalarıyla sorunumuz çözülemese de sorunun kaynağının ne olduğunu detaylı şekilde açıkladılar. Defalarca aradılar defalarca anlattılar takip ettiler. Harikaydılar yani. Malum durumdan dolayı insanın böyle gerginliğini bile alacak kadar güzel bir iletişim ekibi var. Hayatımda gördüğüm iletişim anlamında en iyi müşteri temsilcileri ve ekiple görüştüm."
Temmuz 2026 tarihinde hermetik kombi satışları yasaklandığı için, mevcut ba...lkonda takılı hermetik kombimi yoğuşmalı kombi ile değiştirmek istedim. Kom
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
