to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Konutunda Gaz Açılmaması Ve 20 Günlük Gecikme
Aksa Gaz Çukurova A.Ş. ile 19 Ekim tarihinde Hatay Antakya Akevler Mahallesi’ndeki deprem konutumuz için doğal gaz aboneliği başvurusu yaptık, güvence bedelini ödedik ve tüm sözleşme işlemlerimizi eksiksiz tamamladık. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir gaz açma işlemi yapılmadı.
Bu adres için ilk kez gaz açımı yapılacak olmasına rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde yalnızca 4 iş günü içinde randevu verileceği söylendi, ancak neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir eksik evrakımız veya ödememiz bulunmuyor; tek eksik, ilgili firmanın gelerek gazı açması.
Deprem konutu olan bu adreste mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, gaz açımının acil olarak yapılmasını ve bu aşırı gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Hiçbir iletişim kurulmadı
19 Ekim de abonelik yaptık gaz açılmadı. Sonrasında bir sürü başvuru yaptık haber yok. Buradan yazdık dönüş yok. Sanırım mühürü kırın, kendi işinizi kendiniz görün diyorlar. Bu mudur ya perişan ettiniz bizi. Yazıklar olsun.
