Doğalgaz Bağlantısı Olmayan Evde Çocuklu Aile İçin Acil Isınma Sorunu
Malatya Battalgazi Hatunsuyu Mahallesi Şahinler Caddesi No: 50/1 adresinde ikamet ediyorum. Aksa Doğalgaz’ın dağıtım yaptığı hatta çok yakın olmamıza rağmen, bizim bulunduğumuz kısma hâlâ doğalgaz hattı çekilmedi. Sokağımızın başında yaklaşık 500 metre ileride ve bizden 200 metre yukarıda oturanlar rahatlıkla doğalgaz kullanırken, aynı sokak üzerindeki evimize doğalgaz verilmemesi bizi çok mağdur ediyor.
Evde üç çocuğum var, ikisi okula gidiyor, biri küçük. Ayrıca kaynanam bizimle yaşıyor ve yatalak hasta olan kayınbabam da evde; ısınma için sadece sobalı tek odaya sıkışmak zorunda kalıyoruz. Hamileyim ve bebeğim doğmak üzereyken, bu koşullarda, bir sobalı odada hep birlikte nasıl yaşayacağımızı, kimin nerede yatacağını gerçekten bilemiyorum. Eklediğim görselde de evdeki durumumuzun ne kadar zor olduğu açıkça görülüyor.
Mahallemizde ne muhtardan ne belediyeden bu konuda bize destek olan kimse olmadı. Defalarca dile getirmemize rağmen bizimle ilgilenen, net bir tarih veren yok. En kısa zamanda, özellikle de soğuklar başlamadan, içinde bulunduğumuz ay bitmeden evimize doğalgaz hattının bağlanmasını talep ediyorum. Bizden 200–500 metre yukarıdakiler doğalgazı kullanırken, aynı sokak üzerinde oturan bizlere bu hizmetin verilmemesinin açıklanabilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz












