to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğum Hastalandı: Doğalgaz Açma Gecikmesi Ve Aksa’ya Ulaşılamaması
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesinde doğalgaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29.10.2026 tarihinde gaz açma için randevu oluşturdum, ekipler geldikten sonra tekrar randevu oluşturmam gerektiği söylendi. Aynı gün yeniden randevu aldım ancak bu kez işlemi 05.10.2026 Pazartesi tarihine attılar ve halen doğal gazım açılmadı.
Bu süreçte bir de usta yönlendirilip arızanın giderildiği söylendi, buna rağmen doğal gazım açılmadan bekletiliyorum. Aksa’yı telefonla aramaya çalışıyorum fakat ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Evimde bir yaşında bebeğim var ve soğukta, doğalgaz olmadan bekliyoruz, çocuğum bu nedenle hastalandı.
Doğalgaz açma randevusunun bu kadar ileri tarihe atılması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması kabul edilebilir değil. Doğalgazımın hemen, acil olarak açılmasını ve özellikle küçük çocuğum olduğu da dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
