to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevu Saatinde Evde Olmasına Rağmen Gaz Açılmadı
Bursa’da bulunan tesisatım için Aksa Doğalgaz’a 09.10.2026 tarihinde gaz açma başvurusu yaptım ve 13.10.2026 günü için 09.30–11.30 saatleri arasında randevu verildi. Belirlenen randevu saatinde 09.30 itibarıyla adreste hazır bulunmama rağmen, 09.56’da tarafıma “adreste bulunmadığım için gaz açma işlemi yapılamamıştır” şeklinde SMS gönderildi.
Ben randevu saat aralığında evde olmama ve ekibi beklememe rağmen, sistemde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmadığı görülüyor ve bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de hatanın bende olmadığı halde sorumluluğun üzerime bırakılması hissini veriyor. Evimde başvurudan bu yana hiç gaz olmadığı için temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
Gaz açma işleminin en kısa sürede, yeniden randevu verilip önceliklendirilerek yapılmasını ve sistemde adreste bulunmadığıma dair yanlış düşülen notun düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
