Aksa Doğalgaz arıza

Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde, 7011 Sokak b4-3 blokta oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır doğal gazımız açılmıyor. Site yönetimiyle defalarca görüştük, ilk olarak kazanda arıza olduğunu ve tamir edildiğini söylediler. Kazan arızası giderileli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hâlâ doğal gazımız aktif e...

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde üç yatak odası ve bir oturma odası bulunan bir dairede, üç kişi yaşıyoruz. Isıtma sistemi sadece üç odada çalışıyor, diğer odalar kapalı olmasına rağmen ekim ayından bu yana gelen doğalgaz faturalarım çevremdeki insanlara göre çok yüksek gelmektedir. İlk ...

Aksa Doğalgaz’ın Sivas Gürün’de bulunan konut aboneliğim için 6 Kasım–6 Aralık dönemine ait faturamda hiçbir makul açıklaması olmayan, aşırı yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu döneme ait faturam 7.993 TL olarak çıkarılmış, devlet desteği ile birlikte ödemem gereken tutar 4.230 TL olmuştur....

Aksa Gaz Diyarbakır’daki doğalgaz aboneliğimi online olarak iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hem web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezinin yönlendirmesiyle tekrar tekrar denememe rağmen “Sistemde yaşanan aksaklık sebebiyle hizmet verememekteyiz” hatasını alıyorum. Yaklaşık 4...

15 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz’a sözleşme fesih ücreti için başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki TR80000100178***55001 IBAN’ıma 66.500 TL civarındaki ücret halen yatırılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde k...

Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve abonelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ...

3 Kasım sabahı, Bursa’daki evimde doğalgaz açma randevusu için beklememe rağmen, ekip zile bastıklarını ve evde kimse olmadığını belirterek randevumu iptal etmiş. Diyafon arızalı olduğu için zil çalışmamış olabilir, fakat ekiplerin güvenliğe veya bana ulaşma gibi bir girişimi olmamış. Bir haftadır b...

Giresun Merkez’deki evime Fortes firması tarafından doğalgaz tesisatı döşendi. Tesisat işi yaklaşık 2 ay gibi uzun bir sürede tamamlandı. İş başlamadan önce ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak tesisat tamamlandıktan sonra Aksa Doğalgaz gaz açma işlemi için geldiğinde, ilk olarak gaz kaçağı tespit edi...

810001828099 numaralı abone olarak Hatay İskenderun’daki evimde yaklaşık 6 aydır ikamet etmiyorum ve evde kimse bulunmuyor. Doğalgaz vanası kapalı olmasına rağmen, her iki ayda bir fatura gönderilmeye devam ediliyor. Şu ana kadar toplam 3 fatura geldi; ilk iki fatura 50’şer tl, son fatura ise 65 TL ...

11/08/2025 tarihinde yeni abonelik kapsamında Adana/Yüreğir’de sayaç açma başvurusu yaptım. Bir haftadır beklememe rağmen Aksa Doğalgaz hâlâ sayacımı açmadı ve mağdur durumdayız. 810002820662 no’lu sözleşme hesabım ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum fakat her seferin...

24 Temmuz 2025 tarihinde Buderus markası kombimizin arızasından dolayı eski kombiyi söktürüp yenisini taktırdık. (Yetkili servise) Lakin bugün 29.07.2025 ne Aksa Gaz dan gelen var ne de bir haber 3. Kez ben aradım ve işlem sırası var deyip sonuç odaklı bir yaklaşım sergilemiyorlar. Az önce Aksa Gazı...

Merhaba, benim sayacım geri sayıyormuş ve faturamı oluşturamıyorum. Görevliler gelmiyor. Ben sadece yazın giderim, kışın 2 defa gittim; fatura okumaya hiçbir görevli gelmiyor. Sayacım dışarıda, bahçede rahatlıkla okunabilir ama yaklaşık 8 aydır 'sayacınız okunamadı' diye saçma sapan mesaj iletiliyor...

14 Şubat'tan itibaren doğalgaz aboneliğimizin açılması için uğraşıyoruz. 17 Şubat'ta randevu oluşturduk ancak gelen olmayınca tekrar aradığımızda onaylanmadığı cevabını aldık ve tekrar talep alınması gerektiğini söylediler. Sonrasında tekrar talep oluşturduk, 18.02.2025 tarihinde saat 11 gibi geldil...

Kayseri ilinden yazıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesinde oturuyorum. Kayserigaz bugün gelip binanın bütün sayaçlarını okuyup benim sayaçlarımı okumamış. Kayserigaz'ın telefon numarasını aradığımda, ilk bağlandığım kişi binaya geldi olarak gözüküyor, yarın tekrar arayın dedi. İkinci aradığım kişi, say...

21.01.2025 tarihinde geciken faturamdan dolayı bilgi verilmeden Kayserigaz doğalgazımı kesti. Kesim işlemini öğrendiğimde fatura ödemesini sağladım ve Kayseri gaza bilgi verdim. Sistemde telefon numaram olmadığı için bilgi veremeden kestiklerini belirtip telefon numaramı aldılar. Doğalgaz açıldıktan...

Batman merkez kültür Mahallesi 2562 sokakta bulunan apartmanda adıma kayıtlı 810000927138 numaralı sözleşme hesabım olan sayacın 4 Aralık2024 günü durduğunu fark ettim. 187 doğalgaz hattını arayarak durumu bildirdim. Gelen tek şahıs haber vermeden kafasına göre 2014 yılına ait eski püskü sayacı takm...

Ali Çetinkaya Mahallesi 40031 Cadde No: 30 (Atılgan 73 Evler) sitesinde bulunan müstakil dairemiz için Aksa Gaz tarafından doğalgaz kutuları konmaktadır. Tespit için gelen yetkili, kutuları binanın çok ters yerine, giriş kapılarının sağ tarafına bırakmıştır. Biz de gelen yetkiliye giriş kapılarının ...