to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 9 Aralık’tan bugüne kadar olan tüm doğalgaz kullanımımda, az yakmama rağmen çok yüksek f...aturalarla karşılaştım. Aralık ve Ocak aylarında evde olmadığım dönemde, kombiyi tamamen kapatıp evden ayrıldım ve bu süre içinde hastanede yatışım vardı, bunu belgelerle ispatlaya
Çanakkale Gelibolu’da fast food üzerine küçük bir işletme sahibiyim. İşyerimde kullandığım tost makinesi arıza yaptığı i...çin servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte Aksa Doğalgaz ekipleri iş yerime gelerek tost makinesinin yerinde olmadığını gördüklerini, fotoğraf çektiklerini ve gazın kesileceğ
Aksa Gümüşhane Bayburt doğalgaz aboneliğimde 14.00 civarında gazımız kesildi ve yaklaşık 17.00’de tekrar açıldı. Gazın y...eniden verilmesinin ardından ECA Confeo Plus model kombimiz çalışmadı ve kombi ana kart arızası verdi. Gaz kesintisi öncesinde hiçbir sorunu olmayan kombimin, gaz açıldıktan hemen
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz konut abonesiyim. 2025 Aralık, 2026 Ocak ve Şubat dönemlerinde tüketim bedelinin düşük görünm...esi nedeniyle tarafıma fatura gelmedi, yalnızca Şubat ayında yaklaşık 30 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak Mart ayında geçmişe dönük olarak üç ayrı fatura birden çıkarıldı ve he
17.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan, sayacımda ilerleme olmadığı için fatura kesilemediğine dair bir SMS aldım. Mesaj...ı alır almaz ilgili birimi aradım ve adresime ekip yönlendirildi. Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki aboneliğime gelen saha ekibi, sayacın değişmesi gerektiğini belirtti. B
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Bursa Gemlik abonesiyim. Kasım ayında doğalgaz faturam yaklaşık 1.100 TL civarında gelirken, ...sayaç değişikliği sonrasında sistemi gerekçe göstererek tarafıma iki aylık dönem için 5.800 TL fatura çıkarıldı. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait bu fatura, 5 Mart’ta gerçekleştiril
Aksa Bolu Doğalgaz aboneliğim için ödediğim fatura sistemlerine düşmediği gerekçesiyle bugün yaklaşık 3 saat önce gazım ...kesildi. Ödemeye dair bankadan alınmış dekontum elimde olmasına rağmen, kendi sistemlerindeki hatadan dolayı faturanın görünmediği söylendi. Bolu Merkez Alpagut Mahallesi’indeki a
"Aksa Doğalgaz ekibine, doğalgazımın hızlı bir şekilde açılmasını sağlayarak yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim. Profesyonel ve zamanında hizmetlerinden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz Manisa Soma şubesinde 3102570989 numaralı tüketim numaramı ai...t abonelik açma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.02 tarihinde ilk b
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve tek başıma yaşadığım eve 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında doğalgaz fat...urası geldi. Evde tek kişi yaşamama ve normalin çok üzerinde bir tüketim yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Evimde mekanik say
Yaklaşık üç haftayı aşkın süredir Osmaniye Akyar Şirin Evler 2. Etap GB 4, 3. Kat, 16 numaralı dairede bulunduğumuz bina...da doğalgaz tesisatında sızıntı olduğunu düşünüyoruz ve peteklerimizi ikiden fazla açtığımızda uyarı alıyoruz. Binada yaşayanlar olarak bu durumdan ciddi şekilde endişe duyuyoruz;
Sivas’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık üç gündür e-Devlet üzerinden “Sosyal Destek Doğal Gaz” kısmından faturamı öd...emeye çalışıyorum; ancak “Aksa Gaz il ilçe kodları eksik gönderilmiş, sistem hatası” uyarısı nedeniyle ödeme işlemini tamamlayamıyorum. PTT tarafında sistem arızası olduğu belirti
Adana Çukurova’daki evim için Aksa Gaz’dan 09.01.2026 tarihli, 0 metreküp tüketim görünen ancak 28.000 TL tutarında fatu...ra düzenlendi. Faturada ilk okuma tarihi 06.05.2024, son okuma tarihi ise 05.05.2025 olarak görünüyor ve bu faturaya bağlı sözleşme hesap numaram 800004530242’dir. Bu durumla ilgi
Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum ve bölgemizde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Son olarak sabah 11.00’den iti...baren elektrikler kesildi ve yaklaşık 13 saat boyunca elektrik verilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen hâlâ gelip bakan bir arıza ekibi olmadı ve bu durum gün
Aksa Gaz Ordu Ünye abonesi olarak Ocak–Şubat 2026 dönemine ait 17.385 TL tutarında, sayaç bozukluğuna bağlı olduğunu düş...ündüğüm olağanüstü yüksek fatura ile karşılaştım. Bu nedenle faturaya itiraz etmek ve sayacın kontrol edilmesi için Ünye şubesine başvurdum. 27, 28 ve 29 Ocak 2026 tarihlerinde to
Aksa Gaz’a bağlı Kayseri’deki doğalgaz aboneliğim için Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait faturamla ilgili ciddi bir s...orun yaşamaktayım. Bu döneme ait sayacımın okunduğu belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmemiş olmasına karşın, sistemde yüksek tutarlı bir borç göründüğünü öğr
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar için 23 Ocak’ta 10.00–12.00 saatleri arasında gaz açımı için mesaj aldım. Belirtilen saat a...ralığında evde olmam gerektiği söylendi; ancak mesai saatlerimde olduğum için ekipten gelecek telefonu bekleyerek, geldiklerinde gidip açtırmayı planladım. Daha sonra bir anda tekn
Kasım 2025’te Aksa Afyon Doğalgaz şubesine giderek sözleşme yapıp doğal gaz aboneliğimi oluşturdum. O tarihten itibaren ...sayaçta bir kilit olmadığını belirttim ve gazı normal kullanmaya devam ettim. Daha sonra gaz açma için geldiklerini evde olmadığımı iddia ettiler, ancak böyle bir durum kesinlikle
"Ilgınız için teşekkür ederiz"
Bursa’da Aksa Enerji doğalgaz abonesiyim. Bursa Gaz’dan Aksa’ya geçiş sürecinden itibaren son 2 aydır faturalarımda önce...ki dönemlere göre ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 1.600–2.200 TL aralığında gelen faturam bu dönem 3.500 TL olarak gelmiştir. Buna rağmen herhangi bir indirim uygulanmadığ
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. 10.12.2025 tarihinden bu yana sistemde abone numaram tanınmadığı için faturalarımı ödeye...miyorum ve sürekli sistem hatası alıyorum. Ödemeyi mobil uygulama, web sitesi, banka ve farklı ödeme noktalarından denedim ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri
Aksa Gaz dogalgaz faturam otomatik ödemede olduğu halde fatura sistemlerde arıza olduğu için yansıtılmadı. Manuel ödeme ...de banka benden 122 lira ödeme bedeli alıyor. Aksa Gaz çağrı merkezine asla ulaşılmıyor. Abone no: 810002055702 Bu konuda nasıl bir yol izlememiz gerekiyor
Bursa Güneştepe’de bulunan dairem için aksa Bursa Doğalgaz aboneliğime 1 aylık dönem için yaklaşık 27.000 TL tutarında f...atura çıkarıldı. Normalde aylık faturalarım ortalama 1.000 TL civarında gelirken bu ay gelen fatura olağan dışı derecede yüksek oldu. Şikayetim üzerine adrese gelen teknik ekip sa
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz’a Güneştepe Mahallesi 856. Sokak 38’e 40 Daire 1, Osmangazi / Bursa adresin...deki sıfır binamız için doğalgaz abonelik ve bağlantı başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, evimize hâlâ doğalgaz bağlanmadı. Bu sür
"Teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Balıkesir merkez abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz faturam devlet desteği hariç 8.296 TL, devlet deste...kli hali ise 4.630 TL olarak geldi ve ödemem gereken tutar 4.630 TL olarak görünüyor. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
