to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Aydır Doğal Gaz Açılmıyor: Soğukta Ve Susuz Kaldık!
Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde, 7011 Sokak b4-3 blokta oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır doğal gazımız açılmıyor. Site yönetimiyle defalarca görüştük, ilk olarak kazanda arıza olduğunu ve tamir edildiğini söylediler. Kazan arızası giderileli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hâlâ doğal gazımız aktif edilmedi.
Yönetimle her konuştuğumda Ak Sa Gaz’dan randevu aldıklarını, ancak personel eksikliği nedeniyle 2 aydır gelemediklerini iletiyorlar. Havalar eksi derecelere kadar düştü, -3 dereceyi gördük ve evimizde ısınamıyoruz. Doğal gaz açılmadığı için sıcak suyumuz da yok, su ısıtıp banyo ihtiyacımızı karşılamaya çalışıyoruz. Elektrik sobası kullanıyoruz fakat bölgede sık sık elektrik kesintisi yaşandığı için bu da çözüm olmuyor, hem ısınma hem temizlik anlamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ak Sa Gaz’ın bir an önce Hatay Antakya Dikmece TOKİ 7011 Sokak b4-3 bloga ekip göndererek doğal gazımızı aktif etmesini, doğal gazın ve sıcak suyun derhal açılmasını ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde, 7011 Sokak b**blokta oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır doğal gazımız açılmıyor. Site yönetimiyle defalarca görüştük, ilk olarak kazanda arıza olduğunu ve tamir edildiğini söylediler. Kazan arızası giderileli yaklaşık 3 hafta olmasına rağmen hâlâ doğal gazımız aktif edilmedi.
Yönetimle her konuştuğumda Ak Sa Gaz’dan randevu aldıklarını, ancak personel eksikliği nedeniyle 2 aydır gelemediklerini iletiyorlar. Havalar eksi derecelere kadar düştü, -3 dereceyi gördük ve evimizde ısınamıyoruz. Doğal gaz açılmadığı için sıcak suyumuz da yok, su ısıtıp banyo ihtiyacımızı karşılamaya çalışıyoruz. Elektrik sobası kullanıyoruz fakat bölgede sık sık elektrik kesintisi yaşandığı için bu da çözüm olmuyor, hem ısınma hem temizlik anlamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Ak Sa Gaz’ın bir an önce Hatay Antakya Dikmece TOKİ 7011 Sokak b** bloga ekip göndererek doğal gazımızı aktif etmesini, doğal gazın ve sıcak suyun derhal açılmasını ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Aksa Gaz şirketi olarak personel eksikliğinizin derhal giderilmesini, doğal gazın açılması için personel gönderilmesini ve açım işleminin derhal yapılmasını gelişmelerle ilgili olarak yazılı ve sözlü iletişime geçilmesini, bilgilendirilme yapılmasını istiyorum...
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
