Aksa Doğalgaz Doğalgaz Kesintisi Sonrası Kombi Arızası Ve Tazmin Talebi

Damla · 2026-01-01T15:57:39+03:00

31.12.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde doğalgaz kesintisi yaşadık ve doğalgazımız 12 saatten fazla süreyle tamamen kesik kaldı. Kesinti öncesine kadar ECA marka kombimizde hiçbir sorun yokken, sabah saatlerinde doğalgazın yeniden verildiğini söylediler; ancak ani ve kontrolsüz basınç sebebiyle kombimiz arıza yaptı. Gelen usta da kombinin bu ani basınç nedeniyle bozulduğunu belirtti. Kış günü, soğukta hem uzun süre doğalgazsız kaldık hem de bu olayın sonucunda artık çalışmayan bir kombiyle baş başa bırakıldık. Aksa Doğalgaz ile görüştüğümüzde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler; fakat kesinti öncesi kombimizin sorunsuz çalıştığı açıkça ortadaydı ve sorun, doğalgazın kesilip aniden verilmesinden sonra ortaya çıktı. Bu nedenle, mağduriyetimizin giderilmesi için kombiyle ilgili doğacak masrafların (yeni kombi bedeli ya da tamir giderleri) Aksa Doğalgaz tarafından karşılanmasını ve konu hakkında teknik ve resmi bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aksa Doğalgaz

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Damla

Doğalgaz olmadığı için ısınmak için ısıtıcı aldım 1.200TL'ye faturam duruyor masrafımın giderilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Doğalgaz Açma İşleminde Yaşanan Basınç Sorunu

Safa

Aksa Doğalgaz

2.840

Merhabalar, Aksa'ya ilk gaz aboneliği için başvuru yaptık. 18.12.2023 tarihinde proje onaylandı ve 26.12.2023 tarihinde saat ücretini yatırarak gazın açılmasını beklemeye başladık. 9.01.2024 tarihinde Aksa ve mühendislik firması proje kontrolü ve gaz açma işlemi için geldi. Ölçüm yapıldı. Aksa taraf...

1 Destek

Beşiri’de Aksa Doğalgaz’ın Uzun Süreli Kesintisi Kışta Mağduriyet Yaratıyor

Berat

Aksa Doğalgaz

389

Batman’ın Beşiri ilçesinde 30.12.2025 ve 31.12.2025 tarihlerinde ciddi doğalgaz kesintileri yaşamaktayız. 30 Aralık gecesi yaklaşık 8–10 saat boyunca doğalgaz tamamen kesildi, 31 Aralık gecesi ise saat 01.00’den itibaren doğalgaz kesintisi yeniden başladı ve halen devam etmektedir. Dondurucu soğukla...

Yüksek Fatura Mağduriyeti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Gözde

Aksa Doğalgaz

1.755

Malatya Aksa Doğalgaz tarafından yüksek fatura ile mağdur ediliyoruz. Aksa Gaz'dan Ö**** Bey tarafından aranarak, depremden sonra gaz kullanımını kesmediklerini, bu yüzden yaklaşık 20,000 TL değerinde bir faturanın ev sahibi olarak tarafıma çıkarılacağını söyledi. Kabul etmedim çünkü farklı bir şehi...

Aksa Gaz, Uygunluk Verdiği Halde Kombinin Açılamaması

Kürşad

Aksa Doğalgaz

8.989

Aksa Gaz Mağduriyeti Yeni kiraladığım dairede, tüm işlemler Aksa'nın belirlediği prosedüre uygun olarak yapıldı. Doğalgaz uygunluk belgesi, projeyi gerçekleştiren firmaya verildi ve buna bağlı olarak dairedeki gaz kullanıma açıldı. Ocakta kullanım olmasına rağmen, kombi gaz açımı sonrasında monte e...

Ödenmiş Faturaya Rağmen Doğalgazın Uyarısız Kesilmesi Ve Yeni Sözleşme Zorunluluğu

Ömer

Aksa Doğalgaz

1.384

Doğalgaz faturamız otomatik ödeme talimatıyla ödenmekte olup, fatura borcumuz bulunmamasına rağmen 02/12/2025 tarihi öğleden sonra 15-16:00 sularında doğalgazımız kesildi. Aksa müşteri hizmetlerini aradığımızda evimizin bizden önceki sahibinin vefat etmesi sebebiyle sözleşmemizin iptal olduğunu yeni...

1 Destek

1 Yorum