Doğalgaz Kesintisi Sonrası Kombi Arızası Ve Tazmin Talebi

31.12.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz kaynaklı şehir genelinde doğalgaz kesintisi yaşadık ve doğalgazımız 12 saatten fazla süreyle tamamen kesik kaldı. Kesinti öncesine kadar ECA marka kombimizde hiçbir sorun yokken, sabah saatlerinde doğalgazın yeniden verildiğini söylediler; ancak ani ve kontrolsüz basınç sebebiyle kombimiz arıza yaptı. Gelen usta da kombinin bu ani basınç nedeniyle bozulduğunu belirtti.

Kış günü, soğukta hem uzun süre doğalgazsız kaldık hem de bu olayın sonucunda artık çalışmayan bir kombiyle baş başa bırakıldık. Aksa Doğalgaz ile görüştüğümüzde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler; fakat kesinti öncesi kombimizin sorunsuz çalıştığı açıkça ortadaydı ve sorun, doğalgazın kesilip aniden verilmesinden sonra ortaya çıktı.

Bu nedenle, mağduriyetimizin giderilmesi için kombiyle ilgili doğacak masrafların (yeni kombi bedeli ya da tamir giderleri) Aksa Doğalgaz tarafından karşılanmasını ve konu hakkında teknik ve resmi bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.