Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Sayacındaki Arıza Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Doğalgaz Sayacındaki Arıza Nedeniyle Yüksek Fatura Mağduriyeti
profile
23 Aralık 2025 15:39
2.490

Bursa Doğalgaz abonesi olarak son üç aydır (Ekim, Kasım ve Aralık) gelen faturalarımda olağanüstü bir artış yaşıyorum. Evde kullanım düzenimde, oturan kişi sayısında, kombi veya tesisatta hiçbir değişiklik olmamasına rağmen son faturam yaklaşık 11.500 TL olarak geldi ve önceki aylarda da benzer şekilde kira ile yarışan tutarlarda fatura ödemek zorunda kaldım.

Adresime gelen yetkililer, sayacı incelediklerinde kalibrasyonun bozuk olduğunu ve sayacın "1'e 3 yazdığını" ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir resmi inceleme sonucu, yazılı bilgilendirme veya detaylı açıklama yapılmadı; faturalardaki bu aşırı tüketimle ilgili de geri dönüş alamadım.

Sayaçta kalibrasyon sorunu olduğu yönündeki tespitlerin resmi olarak dikkate alınmasını, sayacımın ivedilikle değiştirilmesini ve hatalı ölçüm nedeniyle oluşan fazla faturalandırmanın tespit edilerek uğradığım maddi zararın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

23 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 20 dakika sonra)
26 Aralık 2025 12:36

Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

26 Aralık 2025 12:36

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Uğur
Uğur

Bende de aynı durum oluştu. Sayaç değişti. Fakat yüksek faturayı benden tahsil ettiler. Sizde geri ödeme yaptılar mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Sayaç Kontrol Talebi

profile
11 Aralık 2025 00:24
1.120

Aykırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve Çözüm Beklentisi

profile
24 Kasım 2025 10:25
1.020
Benzer Şikayet Yaz