Aksa Doğalgaz Faturalarında Anormal Yükseklik Ve Sayaç Kontrol Talebi

Kayseri’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Evimde üç yatak odası ve bir oturma odası bulunan bir dairede, üç kişi yaşıyoruz. Isıtma sistemi sadece üç odada çalışıyor, diğer odalar kapalı olmasına rağmen ekim ayından bu yana gelen doğalgaz faturalarım çevremdeki insanlara göre çok yüksek gelmektedir.

İlk ay kaloriferleri en düşük ayarda kullandığımda fatura yaklaşık 2.000 TL geldi. Aynı şekilde dikkatli ve kısıtlı kullanım yapmama rağmen son faturam 3.800 TL olarak geldi. Aynı bölgede yaşayan iş arkadaşlarımın ve yakınımda oturan kişilerin faturaları 1.500 TL civarında veya daha düşük gelirken, benim faturalarımın bu kadar yüksek olması bana göre normal ve makul değildir.

Bu durumun sayaç arızasından veya ölçüm/hak ediş hesaplamasındaki bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Aksa Doğalgaz’dan, aboneliğime ait 11106051 numaralı hesabımın detaylı olarak incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve son iki faturamın yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum. Haksız bir tahsilat varsa, fazla alınan tutarların tarafıma iadesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.