to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Randevum Ekiplerin İletişimsizliği Nedeniyle Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
3 Kasım sabahı, Bursa’daki evimde doğalgaz açma randevusu için beklememe rağmen, ekip zile bastıklarını ve evde kimse olmadığını belirterek randevumu iptal etmiş. Diyafon arızalı olduğu için zil çalışmamış olabilir, fakat ekiplerin güvenliğe veya bana ulaşma gibi bir girişimi olmamış. Bir haftadır bu işlem için bekliyorum ve böyle basit bir sebepten dolayı randevumun iptal edilmesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, gün içinde adrese tekrar uğranmıyor ve yeni randevu süreci baştan başlatılıyor.
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beş gün içerisinde yeni bir randevu oluşturulacağı söylendi. Bu süreç çok belirsiz ve mağduriyetimi artırıyor. Randevuya gelindiğinde ekiplerin telefonla aramasını, aynı gün içinde tekrar ekip gönderilmesini ve yeni randevu sürecinin en geç ertesi güne planlanmasını talep ediyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçmek istedik; ancak mevcut bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilememiş ve gerekli yönlendirmeler yapılamamıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
