to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde Aksa Gaz Bursa üzerinden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün için 13.30–15.30 saatleri... arasında gaz açma randevusu verildi. Başvuru sırasında abonelik sahibinin telefon numarasına ek olarak özellikle ikinci bir telefon numarası daha istediler, onu da verdim. Buna ra
Bursa Aksa Gaz aboneliğim için düzenlenen 22.07.2026 tarihli faturama 604 T...L gibi çok yüksek bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Sadece yaklaşık
"Geri dönüş sağlandı ama bu teşekkür aksaya değil tamamen Şikayetvar sitesinedir. İyi ki varsınız siz olmasanız kimse muhatap almıyor."
Aksa Doğalgaz’ın Tirebolu Cintaşı Mahallesi’nde bulunan hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yak...laşık 3–4 ay önce doğalgaz hattı için başvuruda bulunmama rağmen hâlâ ne ana hat çekildi ne de evimize bağlantı yapıldı. Buna karşılık hemen yanımdaki komşuma doğalgaz hattı çekild
26.06.2026 tarihinde doğalgaz açma talebime istinaden 129 numaralı şirket yetkilisi yaptığı kontrollerde havalandırma ol...ması gerektiğini ve ocak gaz bağlantısının bulunması gerektiğini sözlü ve tesisat kontrol formunda belirtti. Bu eksikler giderildikten sonra 07.07.2026 tarihli yeni gaz açma talebi
Aksa Gaz Şanlıurfa’ya 17.07 tarihinde doğalgaz abonelik müracaatında bulunmamıza rağmen, bugün 20.07 olmasına rağmen hâl...â doğalgazımız açılmadı. Başvuru sonrasında yalnızca SMS ile 4 iş günü içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen evimizde gaz açılmadı. Bu s
"Teşekkür ederiz sorun hızlıca çözüldü"
Aksa Doğalgaz Çanakkale bölgesindeki babama ait mevcut doğalgaz aboneliğini (810001227471), babamın vefatı nedeniyle ipt...al ettirmek istiyorum. Gerekli resmi evraklar, ölüm belgesi gibi tüm belgeler tarafımızda hazır olmasına rağmen, işlemi şubeye gitmeden yapamayacağımız, internet veya telefon üzeri
Adana ili Çukurova ilçesinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurusu... yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştire
"Müşteri temsilcisi konu hakkında ilgilenmiş ve problem çözülmüştür."
Hatay Kırıkhan Kurtlusoğuksu TOKİ 2. Etap Dc-6 No:14 adresindeki dairem için Aksa Hatay/Kırıkhan şubesinden 3 Temmuz 202...6 Cuma günü ev sahibimin T.C. kimlik numarası üzerinden doğal gaz açma randevusu oluşturdum. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon ile herhangi bir bilgilendirme y
"Aksa Doğalgaz Genel Müdürlüğü’nden yetkililer tarafıma ulaşıp yaşanan bu tatsız süreçle ilgili kurumsal özürlerini ve üzüntülerini bizzat iletmişlerdir. Gösterdikleri bu üst düzey hassasiyet, sergiledikleri yapıcı yaklaşım ve kibar üslup için tüm genel müdürlük ekibine teşekkür ederim. Kurumun kendi adını taşıyan kamu hizmetinin ciddiyetine ve saygınlığına yakışır şekilde arkasında durması, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi bir kez daha kanıtlamıştır. Bu süreçte olayın en tepeden, genel müdürlük seviyesinden takip edilerek çözüme kavuşturulması takdire şayandır."
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden Aksa Doğalgaz hakkında şikayette bulundum. Bu şikayetin ardından tarafıma yaklaşık 10... kez telefonla dönüş yapıldı ve her görüşmede doğalgaz dağıtım kutusunun Haziran ayında mutlaka takılacağı ifade edildi. Ancak Haziran ayı da bitti, Temmuz ayına girdik ve verilen
Trabzon Ortahisar’da bulunan evim için 24.06.2026 tarihinde Aksa Karadeniz Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum. Ba...şvuru numaram 5102****48 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ doğal gazım açılmadı. Evde küçük çocuğumla birlikte çok zor durumda kalıyorum ve bu süreçte hiçbir şekil
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 24 Haziran günü saat 1 civarında, fatu...ram ödenmemiş denilerek doğal gazım kesildi. Aynı gün içinde yaklaşık 6.600
"Teşekkürler"
Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim üzerinden yaklaşık 2 saat önce, hi...çbir bilgilendirme yapılmadan sayacım kullanıma kapatıldı. Durumu fark edin
"Sorun halledildi. Ancak bu seviyeye gelmeden halledilseydi daha iyi olurdu."
Van Aksa Doğalgaz’dan yeni abonelik açma ve gaz açımı için 15.06.2026 tarih...ine randevu oluşturdum. Randevu günü olan 16.06.2026’da yetkili çalışanlar
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 800006747976 numaralı sözleşme hesa...bıma ait son iki faturamda “usulsüz kullanım bedeli” adı altında toplamda y
"Gerçekten çok Teşekkürler harikasınız"
Manisa Turgutlu Ergenekon Mah. Ebruli Sok. No: 8 bulunan müstakil evim için... yaklaşık 2 ay önce kendi adıma Aksa Doğalgaz’a başvuru yaptım. Mahalledeki
"Alper beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum gün içinde hemen yardımcı oldu sorunumuz çözüldü"
Aksa Bursa Doğalgaz’ın Bursa Orhaneli bölgesindeki doğalgaz açım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gün...ü, yani 30 Mayıs tarihinden itibaren bugün 02.06 tarihine kadar doğalgaz açımı için verilen randevu kapsamında ekiplerin geleceği bildirildi; ancak ne adresime gelen oldu ne de tar
Aksa Gaz Kayseri maşallah hiçbir sorununda müdüriyet bölümünde bir yetkiliyle görüşmek fermana mahsup güvenlik görevlisi... telefon açıyor toplantıları da hiç bitmiyor maşallah toplantıdalar deyip insanları gönderiyorlar. Vatandaştan bu kadar uzak olmanın ne anlamı var. Kendimde resmi kurumda çalışıyor
Aksa Doğalgaz Sakarya bölgesi abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait doğal gaz faturam 6.476,20 TL olarak geldi. Oysa öncek...i aylarda faturalarım genellikle 3.500–4.000 TL bandında geliyordu ve kullanımda ya da tesisatta olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Bu sıra dışı yüksek faturayı fark eder etmez A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
