to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi abonesiyim. Normalde her ay cep telefonuma doğalgaz faturamla ilgili bilgilendirme SMS’i g...eliyordu, ancak bu ay hiçbir mesaj almadım ve bu yüzden faturamın ne kadar geldiğini bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadan görüşmeyi sonlandır
Bugün saat 15.30 civarında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz üzerinden aldığım abonelik ...randevum bulunuyordu. Randevu saatinde evde olmama rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem girilmiş ve işlem yapılmamış. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, g
29 Ocak tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden yürütülen abonelik proje sürecim, proj...eyi hazırlayan firmanın yetersiz bilgiyle sürekli red alması nedeniyle yaklaşık 45 gündür tamamlanamıyor. Bir dairenin projesi bu kadar uzun sürede hâlâ yapılamadı ve her görüşmemi
Trabzon Of'ta Aksa Doğalgaz üzerinden yaptırdığım abonelik işlemim için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım ve ödememi d...e 4.300 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 3 gündür gazın açılmasını bekliyorum. Ramazan ayında olmamıza rağmen, defalarca hatırlatmamıza rağmen gaz açma ekipleri bir türlü ge
"Sorunum online işlemlerin sistemini yenilemesi sonucunda düzeldi teşekkür ederim"
Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz’ın online işlemler servisine bir haftadır kayı...t olamıyorum. Üyelik sırasında cep telefonu onayı isteniyor ancak Aksa’nın
Aksa Doğalgaz Manisa Turgutlu abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır faturalarım 1.500 TL ile 1.700 TL arasında gelirken, şubat... ayında evde olmamıza rağmen “evde yoktuk” denilerek sayaç okunmadan tarafımıza 4.500 TL fatura yansıtıldı. Bu olağan dışı artışın sebebini anlayamıyorum ve normal bir tüketim artı
Bursa’daki Aksa Gaz aboneliğime ait faturalarımı yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden ödemeye çalışmama ra...ğmen sistem sürekli “borcunuz bulunmamaktadır” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı kalmıyor, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata ile karşılaşıy
Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. Şubat ayı faturam 32 dairelik bir öğrenci apartmanı için yaklaşık 106.000 TL olarak ge...ldi ve 5 Mart’a kadar ödenmezse gazın kesileceği bildirildi. Bu kadar yüksek bir faturayı kısa sürede ödeyebilmem mümkün olmadığı için, özellikle öğrenci apartmanı ve kış şartları
Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak takip edip ödemeye gayret eden bir vatandaşım. En son... 13.02.2026 son ödeme tarihli 2.475 TL tutarındaki faturamı da 10.02.2026 tarihinde Ziraat Katılım üzerinden ödedim. Ödeme sonrası sistem üzerinden yaptığım sorgulamada da “borcunu
"Yoğun uğraşlar sayesinde yetkili ekip sorunun ne olduğunu araştırmaya başladığı sırada bizde bu durumdan bir haber diğer yetkili mercilere kadar iletisim kurmaya çalıştık, sağ olsunlar mağduriyetimizi gidermek adına kendi inisiyatiflerini de kullanacaklarını söyleyerek problem dun mesai bitimine yakin çözüldü sistemsel bir sorun olduğu söylendi Umarım tekrar yasanmaz, ilgilenen tüm yetkililere teşekkür ediyorum💫"
Düzce Akçakoca Aksa Doğalgaz’la ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen, bugün saba
Bursa Gemlik’teki Aksa Gaz ile yaşadığım sayaç bağlantısı sorunu nedeniyle ...yaklaşık 1 haftadır evime taşınamıyorum. Aksa Gaz sisteminden sayaç bağlant
Aksa Doğalgaz Kayseri Yeşilhisar abonesiyim. Son faturamın son ödeme tarihi... dün olmasına rağmen bugün ödemek istediğimde sistemde faturam görünmüyor v
Aksa Doğalgaz Van İpekyolu bölgesindeki bir mülkle ilgili olarak, kiracının kendi kullanımına ait doğalgaz borcunun tapu... sahibinin mirasçıları olan bize yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyoruz. Kiracının üzerine olan aboneliğe ait sayacı hâlâ aktif olarak kullanmasına rağmen, bu sayaca ait ödenmemi
A*** O*** doğal gaz aboneliğimi O*** Altınordu Bahçelievler Mahallesi’indeki adresim için Ekim ayında iptal ettirdim. Ab...onelik sırasında ödediğim yaklaşık 1300 TL tutarındaki güvence bedelimin, üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir borcum ya da eksik evrak bi
Ablam için Malatya’daki Aksa Doğalgaz şubelerinden abonelik başvurusu yapmak istedik, 3 Mart’ta Malatya’daki tüm şubeler...e gitmemize rağmen hiçbir şube abonelik işlemi konusunda yardımcı olmadı. Her yerde yalnızca e-Devlet’e yönlendirildik; ablamın okur yazar olmadığını özellikle belirtmemize rağmen
Balıkesir Altıeylül ilçesi Dinkçiler Mahallesi 7037 Sokak No:14 Daire 3 adresindeki doğalgaz açılışımız için günlerdir m...ağdur ediliyoruz. Ramazan gününde sıcak su, ısınma ve mutfak ihtiyacımızı karşılayamıyoruz ve gerçekten çok zor durumdayız. Aksa ile yaptığımız görüşmelerde aciliyetimizin bildiri
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 9.800 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturaları...m ortalama 2.000 TL civarında geliyordu ve uzun süredir faturalarım hem zamanında hem de doğru şekilde düzenleniyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yü
Tokat Erbaa’da Aksa Doğalgaz abonesi olarak 1 Mart tarihinde internet bankacılığı üzerinden 2.505 TL tutarında fatura öd...emesi yaptım. Ancak bu ödeme iki kez tahsil edilmesine rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte. Ödeme sonrası hesabımdan tutarın iki kez çekildiğini dekontlardan g
Sakarya Adapazarı’nda yeni satın aldığım eve bu hafta taşınmayı planlıyorum; ancak Aksa Doğalgaz yüzünden mağduriyet yaş...ıyorum. Evden taşınan eski malik, 21.02.2026 tarihinde 459968 numaralı doğalgaz aboneliği için fesih başvurusu yapmasına rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşı bu abon
"Aksa Doğalgaz ekibine, gaz kesintisini hızlı bir şekilde gerçekleştirip sorunumun çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür ederim."
Sakarya’da Aksa Doğalgaz ile yaptığım, abone numarası 459968 olan doğalgaz ...abonelik sözleşmemi 20.02.2026 tarihinden bu yana feshetmeye çalışıyorum; a
Bursa Osmangazi Emek, Adnan Menderes Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Şubat döneminde 6.627,16 TL tüketim bedeli bulunan ...bir doğalgaz faturası düzenlenmiştir. Faturaya 3.253,25 TL devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödenmesi gereken tutar 3.375,00 TL olarak görünmektedir. Oysa önceki aylarda fatural
Manisa Alaşehir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 4.525 TL olan doğalgaz borcumu ödemek isterken sistem üzerinden aynı fatura...yı iki kez ödedim ve toplamda 9.050 TL para yatırdım. Buna rağmen faturam hâlâ borçlu görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili Aksa ile görüştüğümde sadece “bekleyin, arayacağız” d
C***** A*** Doğalgaz aboneliğim için 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana gaz açımı yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde ş...irketle 3 kez görüştüm ve sadece bir kez randevu verildi. O gün tüm gün evde olmamıza rağmen gelen olmadı. Ertesi gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadığı halde “evde yoktunuz” şekl
Bursa Kestel’de Aksa Gaz aboneliğimde tamamen haberim ve bilgim dışında bugün gazım kesildi. Evin projesi onaylı, açılış... işlemleri Aksa Gaz tarafından yapıldı ve hatta ilk faturam bile geldiği halde, herhangi bir ihbar, mesaj ya da yazılı bilgilendirme olmadan gelip gazı kesmişler. Durumu öğrenmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98