to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Aksa Doğalgaz abonelik geçişim için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. İlk başvurumda evde bazı eksikler ...olduğu söylendi, istenen tüm eksikleri kendi imkanlarımla kısa sürede tamamladım ve bugün için ikinci kez kontrol ve açma işlemi randevusu oluşturuldu. Sistem üzerinden belirlenen
"Teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesi oldum ve mühendisleriniz tarafından “İç Tesisat Kontrol ve G...az Açma Uygunluk Belgesi” verilerek o tarihten bu yana doğalgazı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 15.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma herhangi bir bilgilendi
"Mühendis Ahmet bey ve bağlantı yapmaya gelen personeliniz o kadar nazikti ki müşteri hizmetlerinizin onlardan öğreneceği çok şey var."
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
Bursa Yıldırım ilçesindeki evimde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sözleşme numaram 81000531...9585. 6 Eylül’den beri, yani 22 gündür kendi evimin aboneliğini üzerime alıp gaz açtırmak için uğraşıyorum ve bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edild
"Şikayetimiz sonrasında sorunumuz çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlginize çok teşekkürler"
Bursa Nilüfer Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için Aksa Doğalgaz’dan abo...nelik açma randevusu aldım. 24.09 tarihinde 12:30–14:30 saatleri arasında v
"Teşekkür ederim bu süreçte bana yardımcı olan değerli Alper Bey ve Nihan Hanım a minnettarım 3 saat gibi kısa bir sürede sorunum çözüldü ve sürekli benimle iletişimde kaldılar"
Aksa Doğalgaz Bursa ile Görükle Mahallesi’indeki adresim için bugün abonelik açma sürecinde randevum vardı. Bana 12:50 i...le 14:50 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bu saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen sistemde iki kez “evde yoktunuz” şeklinde kayıt düşülmüş ve kapıma not b
Bursa’da kiraya taşındığım dairenin doğalgaz aboneliğini 7 Eylül 2026 tarih...inde Aksa Gaz üzerinden başlattım. Başvuru sonrası iki gün sonrasına randev
Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan sayaç sökümü yapıldı ve “usulsüz kullanım” i...ddiasıyla tarafıma 3.500 TL civarında ceza çıkarıldı, ardından icraya verildim ve aboneliğim iptal edildi. Bu süreçle ilgili bana ne sökümle ilgili bir tutanak, ne bilgilendirici b
Aksa Bursa Gaz aboneliğimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sözleşmemin feshedildiğini ve dosyamın hukuk bürosu...na devredildiğini bugün yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Evimde 5 yaşında çocuğum varken, ortada herhangi bir tebligat, SMS, arama veya yazılı bildirim olmadan böyle ağır bi
"Müşteri kalite birimine göstermiş oldukları anlayış için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’nde bulunan 800006613234 numaralı Aksa Gaz ...aboneliğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11.09.2026 tarihinde f
Bursa Osmangazi’de kiracısı olduğum dairenin doğal gaz aboneliğini Aksa Doğalgaz üzerine aldım. Daha sonra gazın açılmas...ı için gelen görevli, dairenin havalandırma nedeniyle doğal gaza uygun olmadığını söyledi ve bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra kimse gelmedi, herhangi
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey"e, 2 kez tarafıma ulaşan diğer Aksa görevlisi beyefendiye ve Aksa Gaz"a teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgililerdi. Sorun kalmamıştır."
Evim icradan satıldıktan sonra Demirtaşpaşa Mahallesi Selvilibahçe Sokak No: 6 Daire 4 adresindeki konutta artık biz otu...rmamamıza rağmen elektrik, su ve doğalgaz abonelikleri hâlâ babamın üzerine görünmektedir. Evi alan kişi M****** A******, evi kendisinin oturacağını söylemesine rağmen şu an evi ki
Aksa Mustafakemalpaşa şubesinde yeni abonelik işlemi yaptım, tesisat numaram 810005263885. Aboneliğimi internet sitesi ü...zerinden dün tamamladım ve bugün doğalgazımın açılacağını söylediler. Sabah gelen görevli ocak bağlantısının yapılmasını, sonrasında tekrar aramamızı istedi. Biz de talep ettiği gi
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik başvurum için 28.08.2026 günü 15.30–17.30 saatleri arasında tesisat ...kontrol randevusu verilmişti. Bu saatler arasında iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, gelinmeden “geldik ve sizi bulunmadık, yeniden talepte bulunmanız gerekiyor” şeklin
"Teşekkürler."
Aksa Gaz Bursa İznik bölgesinde yeni taşındığım ev için 7 Ağustos tarihinde...n bu yana ilk gaz açma randevusu alamıyorum. Tesisatçı firma üzerinden defa
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimde hiçbir yazılı, görsel ya da telefonla b...ilgilendirme yapılmadan 24 Ağustos’ta saat 10.34 civarında gazım kesildi. U
Bugün Bursa Aksa Doğalgaz ile yaptığım abonelik işlemi için şehir dışından ...özellikle Bursa’ya geldim. Apartmanın önünde randevu saatim olan 12.00 civa
Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan dairemin doğalgaz aboneliği...yle ilgili yaklaşık üç aydır Aksa Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyor
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Reyhan Sokak No:6, Koza Caddesi bölgesindeki adresim için 12 Ağustos’ta Aksa Doğalgaz’a ...abonelik başvurusu yaptım. Hem SMS’te hem de telefon görüşmesinde doğal gazın iş günü içerisinde açılacağı söylendi. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu
Aksa Gaz Bursa aboneliğiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Vefat eden babamın üzerindeki doğalgaz aboneliğini annemin üzerine geçirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ann
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
