to read complaints and reviews, or file yours.
Batman’da Aksa Doğalgaz aboneliğimiz bulunuyor ve bugün hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan doğal gazımız ke...sildi. Ne SMS, ne telefon araması ne de kapımıza bırakılan bir ihbar notu olmamasına rağmen ansızın gazsız bırakıldık. Herhangi bir fatura borcumuz ya da tarafımıza bildirilen bir
05.01.2026 tarihinde Bursa ili Gürsu ilçesindeki Aksa Doğal Gaz aboneliğim için, 800006720489 abone/sözleşme numaralı he...sabıma 2.824,50 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. Fazla ödediğim bu tutarın iadesi veya faturalarımdan mahsup edilmesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Osmangazi şubes
800005465786 sözleşme numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak, 22.12.2025 – 06.01.2026 dönemine ait olduğu anl...aşılan ve tarafıma hiçbir şekilde tebliğ edilmeyen bir fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde sistemden kontrol yaptığımda, biri 06.01.2026, diğeri 29.01
Yaklaşık iki aydır doğalgaz faturalarımı ödeyemiyorum ve bu süreçte Bursa Gaz aboneliğimin Aksa’ya devredildiğini öğrend...im. Ancak bu devir sonrasında yeni sözleşme numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve bu nedenle borcumu ödeyip işlemlerimi yaptıramıyorum. Yeni sözleşme numaramın, sistemlerinde k
Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresimde doğalgaz açma işlemi için 29.12.2025 tarihinden beri bekliyoru...m. Tesisatçı firmamız projeyi sisteme yüklerken sistemsel sıkıntılar yaşadı, ancak proje nihayet yüklendikten sonra bu kez Aksa Gaz Bursa tarafında sorunla karşılaştım. Aksa Gaz i
Uzun süredir doğalgaz faturası destek yardımı alıyorum ancak yaklaşık iki ay önce e-Devlet Kapısı üzerinden Aksa Gaz fat...uramı ödemek istediğimde sistemde bir sorun yaşadım. Ödeme adımına geldiğimde kart bilgilerimi girmek için klavye ekrana hiç gelmedi. Bu durumu iki ayrı telefondan deneyerek tekrar
Aksa Doğalgaz tarafından evimin doğalgaz projesi, özellikle mutfağa çekilen hatla ilgili olarak defalarca reddediliyor v...e yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Evim Manisa ili Alaşehir ilçesi Yenice Mahallesi Sümer Oral Caddesi No:23 adresinde bulunan müstakil, dubleks bir ev. Alt katta kalor
Batman’daki konutum için Aksa Batman Doğalgaz dağıtım bölgesinde, Cihangir Mühendislik üzerinden doğal gaz iç tesisat pr...ojesi ve ilk gaz açma işlemi için anlaştım ve bu hizmet karşılığında firmaya 8.000 TL ödeme yaptım. Projem Aksa’dan onaylanmış olmasına rağmen 19.01.2026 tarihi için verilen ilk ga
Manisa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim, 810003096966 numaralı faturamla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Uzun sü...redir faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ediyorum. Bir önceki ay petekleri 45–46 derece arasında yaktığımda 2.100 TL fatura ödedim. Bu ay ise petekleri 36 derec
Sivas Aksa Doğalgaz çağrı merkezine bir haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 444 4 187 ve 0 216 681 00 00 numaral...arını farklı gün ve saatlerde, en az 20 kez aradım; ancak hat hiçbir şekilde düşmüyor, ulaşılmıyor. Doğalgaz aboneliği kapatma işlemiyle ilgili sadece bir soru sormam gerekiyor, f
Adana Ceyhan’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay evde daha fazla kaldığım ve daha fazla doğalgaz tükettiğim halde yakl...aşık 3.300 TL fatura öderken, bu ay bir hafta evde olmamama rağmen 5.165 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tüketimle fatura tutarı arasında büyük bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.
Kayseri Hacılar’da bulunan camimizin doğalgaz aboneliği Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçtiği halde 15 Ocak’ta yazılmas...ı gereken fatura hâlâ oluşturulmadı. Bu sebeple camimizin doğalgaz faturasını alamıyoruz ve mağdur durumdayız. Caminin doğalgaz ödemesi dernek üzerinden yapıldığı için faturanın z
Aksa Doğal Gaz Kayseri abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Mevcut sözleşme numaramı hem tele...fon kanallarında hem de online ödeme kanallarında girdiğimde sistem kabul etmiyor. Geçmiş dönem faturalarıma baktığımda da aynı sözleşme numarası görünüyor ancak buna rağmen ödeme
"444 ile başlayan iletişim numarasına ulaşılıp sorunu çözdük"
Aksa Kayseri Gaz’da 000010671575 sözleşme numarasıyla Kocasinan ilçesinde doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm ko...mşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Ocak ayından bu yana düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir
Çanakkale Merkez’de ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz ile yeni abonelik başvurumu 1 hafta önce yaptım. O günden beri doğa...l gazın bağlanmasını bekliyorum ancak 2 gündür firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 444 4 187 numaralı çağrı merkezini aradığımda telefon ne çalıyor ne de herhangi bir anons vey
"Arayıp sonuca ulaştık teşekkürler"
Kayseri Aksa Gaz aboneliğimde sözleşme numaram değişmiş olmasına rağmen, hiçbir faturada bu bilgi tarafıma bildirilmedi.... Yaklaşık 1 aydır faturamı göremediğim için ödeme yapamıyorum ve borcumun ne kadar olduğunu da öğrenemiyorum. Elimde yalnızca tesisat numaram bulunuyor, o da 0000227667. Bu süre i
Bursa Yıldırım’da bulunan konut aboneliğim için Aksa Gaz/Bursa Gaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak’tan beri ...sözleşme numaralarımızın değiştiği söyleniyor, kapıma gelen görevli de bana “Önce size mesaj gelecek, sonra faturayı keseceğim” dedi. Üst kata çıktı ve binadan çıkıp gitmiş, ne ban
Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’ndeki adresim için Aksa Gaz Bursa üzerinden e-Devlet kanalıyla abonelik açma işlemi yap...mak istiyorum; ancak sistem, girdiğim abone numarası, sözleşme numarası veya sayaç numarasının hiçbirini kabul etmiyor. Farklı bilgiler ve kombinasyonlar denememe rağmen sistem sür
Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herha...ngi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri
30 Aralık 2025 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz’a Güneştepe Mahallesi 856. Sokak 38’e 40 Daire 1, Osmangazi / Bursa adresin...deki sıfır binamız için doğalgaz abonelik ve bağlantı başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, evimize hâlâ doğalgaz bağlanmadı. Bu sür
Bursa Aksa Gaz’a geçiş yaptığım 000002***539 tahsisat numaralı bireysel konut aboneliğime ait 00009***1579958f numaralı ...faturayı yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Ne internet bankacılığından ne de bankadan “kurum ödemesi olmuyor” denilerek ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Kış günü do
Kayseri Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra, kullanımımda hiçbir artış olmamasına rağmen gelen ilk faturamda ç...ok ciddi bir artışla karşılaştım. Devlet desteği varken Kayseri Gaz döneminde faturam en fazla yaklaşık 2.700 TL civarında geliyordu. Aksa Doğalgaz’dan gelen, son ödeme tarihi 27.0
Kayseri Develi’deki Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir borcum olmamasına ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 15... Ocak 2026 tarihinde hiçbir bilgi verilmeden doğal gazım kesildi. Öncesinde ne telefonla ne de SMS/e-posta yoluyla bana herhangi bir uyarı veya gerekçe iletilmedi. Konuyla ilgili
"Telefonla ulaşarak sorunu çözdüler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98