to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Karadeniz Doğalgaz aboneliğime ait faturaları aylardır Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödemekte zorlanıyorum. Son üç ay verdiğim otomatik ödeme talimatları hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve faturalarım sistem tarafından ödenmiyor.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası ile görüştüğümde, sorunun bankadan değil Aksa Karadeniz Doğalgaz tarafından kaynaklandığı, firmanın bankadan gelen iletilere karşılık vermediği için faturalarımın otomatik olarak ödenemediği bilgisi verildi. Bu nedenle her ay faturalarımı mecburen manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Aksa Karadeniz Doğalgaz tarafına telefon ve e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Banka ile ise bir kez görüştüm ve oradan aldığım bilgiye göre sorun tamamen firmanın tarafındaki sistem/yanıt eksikliğinden kaynaklanıyor.
Otomatik ödeme talimatlarımın sorunsuz şekilde çalışmasını, bankadan gelen ödeme taleplerine gerekli yanıtın verilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Trabzon Ortahisar’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve 4 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı ödeyemiyorum. Uygulamada Aksa Doğalgaz seçeneği görünmüyor, yalnızca “Aksa Karadeniz” seçeneği çıkıyor ve bu nedenle faturamı ödeyemiyorum. Hem Aksa Doğalgaz’a hem d...
Aksa Karadeniz doğalgaz faturam İş Bankası tarafından otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödenmedi. Banka bize borç bildirilmedi diyor. Aksa da borcu bildirdik ancak banka ödemedi diyor. Ayrıca bana borcumun ödenmediğini dair uyarı mesajı ya da araması gelmedi. Benim suçum olmadığı halde doğal g...
Çanakkale Aksa Gaz doğalgaz faturalarımı uzun süredir Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kayıtlı ödemelerimden sorunsuz şekilde ödüyordum. ...
Uzun süredir Aksa Karadeniz Doğalgaz faturalarımı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimle sorunsuz şekilde ödüyordum. Yaklaşık 15 gündür hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kanaldan ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme buto...
Yorumlar