to read complaints and reviews, or file yours.1
Doğalgaz Çağrı Merkezine Telefonla Ulaşılamama Ve Abonelik Kapatma Bilgi Eksikliği
22 Ocak 16:21435
Sivas Aksa Doğalgaz çağrı merkezine bir haftadır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 444 4 187 ve 0 216 681 00 00 numaralarını farklı gün ve saatlerde, en az 20 kez aradım; ancak hat hiçbir şekilde düşmüyor, ulaşılmıyor.
Doğalgaz aboneliği kapatma işlemiyle ilgili sadece bir soru sormam gerekiyor, fakat web sitelerinde herhangi bir e-posta adresi bulunmadığı için yazılı olarak da ulaşamıyorum. Sadece soru sormak için de şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla erişilememesinin acilen düzeltilmesini ve abonelik kapatma gibi işlemler için hem telefon hem de e-posta/online kanallardan net ve ulaşılabilir bilgi verilmesini talep ediyorum.
