Ada Mutfak Nedeniyle Tekrarlanan Proje Reddedilmesi Ve Mühendis İncelemesi Gereksinimi


Aksa Doğalgaz tarafından evimin doğalgaz projesi, özellikle mutfağa çekilen hatla ilgili olarak defalarca reddediliyor ve yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmiyor. Evim Manisa ili Alaşehir ilçesi Yenice Mahallesi Sümer Oral Caddesi No:23 adresinde bulunan müstakil, dubleks bir ev. Alt katta kalorifer kazanının bulunduğu ve ardiye olarak kullanılan bir alan var. Evin içine hiç girmeden tüm hatlar bahçeden ve kalorifer kazanının olduğu bölümden dağıtılıyor. Mutfakta ise ortada ada şeklinde bir ocak bulunuyor. Bu nedenle alt kattaki bodrumun tavan hizasından hat çekilip, tam ocağın olduğu yere bir delik açılarak mutfağa giriş yapıldı ve tüm borular görünür şekilde döşendi.
Tüm bu durumu hem sözlü olarak anlattığımız hem de proje bu şekilde hazırlandığı halde, 10 Ocak’tan bu yana proje yaklaşık üç kez reddedildi. Tarafıma net ve yazılı bir gerekçe sunulmadı, sadece “ada mutfak” olduğu için reddedildiği söylendi. Oysa Aksa’da görevli bir mühendis gelip projeyi yerinde incelemiş olsa, hem hattın nasıl çekildiğini hem de boruların görünür ve ulaşılabilir şekilde olduğunu rahatlıkla görebilir ve gerekli değerlendirmeyi sahada yapabilirdi. Ancak şu ana kadar Aksa’dan bir mühendise yerinde inceleme yaptırılmadı ve derdimizi tam olarak anlatamıyoruz.
Bu süreçte projeyi çizen firmayla telefonla sürekli irtibat halindeyim, fakat onlardan da ek çizim, tadilat ya da değişiklik yönünde somut bir talep gelmedi. Projem sürekli reddedildiği için doğalgaz bağlantım henüz hiç yapılmadı, şu an evde doğalgaz kullanamıyorum. Ev büyük olduğu için ısınmak amacıyla klimalarla idare etmeye çalışıyoruz ve bu durum hem konfor hem de maliyet açısından ciddi mağduriyet yaratıyor.
Alaşehir, Manisa bölgesindeki aboneliğim 3102534589 abone numarası ile kayıtlıdır. Talebim, aboneliğime ait projenin Aksa tarafından yerinde incelenmesi için bir mühendisin adrese yönlendirilmesi ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde makul bir teknik değerlendirme yapılarak projenin onay sürecinin adil ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasıdır.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
















