to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir doğalgaz faturası destek yardımı alıyorum ancak yaklaşık iki ay önce e-Devlet Kapısı üzerinden Aksa Gaz faturamı ödemek istediğimde sistemde bir sorun yaşadım. Ödeme adımına geldiğimde kart bilgilerimi girmek için klavye ekrana hiç gelmedi. Bu durumu iki ayrı telefondan deneyerek tekrar test ettim fakat her ikisinde de kart bilgisi giriş ekranında klavye çıkmadığı için ödeme işlemini tamamlayamadım.
Bu nedenle doğalgaz faturası destek tutarımı kullanamadım ve hakkımın yanmasından endişe duyuyorum. Abone numaram 2002294117’dir. Hem e-Devlet Kapısı üzerinden Aksa Gaz faturası ödeme ekranındaki bu teknik sorunun giderilmesini hem de bu sorun sebebiyle kullanamadığım destek tutarının yanmaması ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli görselleri alta ekledim.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aksa Gaz doğalgaz aboneliğime ait 810000726561 numaralı sözleşme hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinden bu yana 444 4 187 numaralı iletişim hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı aradığımda telefon daha hiç çalmadan “arama başarısız” hatası veriyor ve...
E-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı 8 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez ödedim. Toplamda yaklaşık 2.400 TL çekilmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hesabımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Abone numaram 10147015’tir. Hem faturam ödenmemiş görünm...
27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı menüsünde faturayı öde butonuna bastığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Aynı faturayı bankaların online kanalları üzerinden ödemek istediğimde de yine hata veriyor v...
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim, 080000694752 sözleşme numarasıyla işlem yapıyorum. 29 Aralık’tan bu yana doğal gaz faturamı mobil üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli “kurumla kaynaklı sorun” uyarısı veriyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil kanallardan hem de müşteri hizmetleri...
Yorumlar