to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinde Aksa Gaz Ödemesinde Klavye Görünmeme Sorunu
Uzun süredir doğalgaz faturası destek yardımı alıyorum ancak yaklaşık iki ay önce e-Devlet Kapısı üzerinden Aksa Gaz faturamı ödemek istediğimde sistemde bir sorun yaşadım. Ödeme adımına geldiğimde kart bilgilerimi girmek için klavye ekrana hiç gelmedi. Bu durumu iki ayrı telefondan deneyerek tekrar test ettim fakat her ikisinde de kart bilgisi giriş ekranında klavye çıkmadığı için ödeme işlemini tamamlayamadım.
Bu nedenle doğalgaz faturası destek tutarımı kullanamadım ve hakkımın yanmasından endişe duyuyorum. Abone numaram 2002294117’dir. Hem e-Devlet Kapısı üzerinden Aksa Gaz faturası ödeme ekranındaki bu teknik sorunun giderilmesini hem de bu sorun sebebiyle kullanamadığım destek tutarının yanmaması ve tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Gerekli görselleri alta ekledim.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, İletmiş olduğunuz sözleşme hesap numarası aksa doğalgaza ait değildir. Abonelik bilgilerinizi öğrenmek için Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
