Batman’da Gaz Açma Randevu Reddi Ve Saygısızlık Şikayeti

Batman’daki konutum için Aksa Batman Doğalgaz dağıtım bölgesinde, Cihangir Mühendislik üzerinden doğal gaz iç tesisat projesi ve ilk gaz açma işlemi için anlaştım ve bu hizmet karşılığında firmaya 8.000 TL ödeme yaptım. Projem Aksa’dan onaylanmış olmasına rağmen 19.01.2026 tarihi için verilen ilk gaz açma randevusundan itibaren süreç tamamen aksadı ve mağduriyet yaşamaya başladım.

Onaylı projem olmasına rağmen yaklaşık 8 gün boyunca gaz açma randevusu bile oluşturulmadı. Israrlarımız sonucu bu kez kolon borularının antipas ve boyasının yapılmadığı, kolon havalandırmasının açılmadığı gerekçesiyle gaz verilmeyeceği söylendi. Aynı sitede başka dairelere gaz açılmışken, benim dairem söz konusu olduğunda böyle bir bahane üretilmesi ciddi bir çelişki oluşturuyor. Eğer gerçekten böyle bir şart var ise, iki aydır mevcut olan WhatsApp grubumuza neden yeni yazıldığını, neden bu bilgilendirmenin zamanında yapılmadığını ve sürecin neden bu kadar geciktirildiğini anlamıyorum.

Daha sonra tekrar randevu oluşturulmasına rağmen randevu saatinde adrese gelinmedi. Telefonla aradığımızda da “boşuna bekliyorsunuz, gaz açmam” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifadeyle karşılaştık. Bu yaklaşım nedeniyle hem ciddi anlamda mağdur oluyor hem de adeta bizimle alay ediliyormuş gibi hissediyoruz. Tüketim numaram 3102409574, abone sözleşme numaram 810003450941’dir.

Aksa Batman Doğalgaz’ın, yetkili olduğu bölgede hizmet veren Cihangir Mühendislik hakkında gerekli inceleme ve soruşturmayı başlatmasını, bu firmanın sertifikasının gözden geçirilerek iptal edilmesini ve tarafıma karşı oluşan bu saygısız ve keyfi yaklaşım nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.