to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır doğalgaz faturalarımı ödeyemiyorum ve bu süreçte Bursa Gaz aboneliğimin Aksa’ya devredildiğini öğrendim. Ancak bu devir sonrasında yeni sözleşme numaramı hiçbir şekilde öğrenemiyorum ve bu nedenle borcumu ödeyip işlemlerimi yaptıramıyorum.
Yeni sözleşme numaramın, sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaram üzerinden tespit edilerek tarafıma bildirilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat sürekli kapalı gibi görünüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla telefonla da destek alamıyorum.
İki aydır hem borcumu ödeyemiyor hem de yeni sözleşme numarama ulaşamıyorum. Sözleşme bilgilerimin güncellenerek tarafıma bildirilmesini ve gerekli yardımın sağlanmasını talep ediyorum.
Bursa Yıldırım’da bulunan konut aboneliğim için Aksa Gaz/Bursa Gaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak’tan beri sözleşme numaralarımızın değiştiği söyleniyor, kapıma gelen görevli de bana “Önce size mesaj gelecek, sonra faturayı keseceğim” dedi. Üst kata çıktı ve binadan çıkıp gitmiş, ne ban...
Bursa Gaz’a ait 2605659 numaralı sözleşme hesap numaram kurum tarafından değiştirilmesine rağmen bu değişiklik tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır faturalarımı bankalar üzerinden ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen Bursa Gaz’a ulaşamıyorum, dol...
Bursa Gaz doğalgaz konut aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalarım bana SMS olarak geliyordu, hattımı değiştirdikten sonra hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve online işlemlere de giriş yapamıyorum. Abone numaram değiştirilmiş, yeni numaramı bilmediğim için de fat...
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. G...
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim, 080000694752 sözleşme numarasıyla işlem yapıyorum. 29 Aralık’tan bu yana doğal gaz faturamı mobil üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli “kurumla kaynaklı sorun” uyarısı veriyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil kanallardan hem de müşteri hizmetleri...
Yorumlar