Faturam Sistemde Görünmüyor, Ödeyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ahmet
06 Ocak 17:15
2.953
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sözleşme Numarası Değişikliği Bildirimi Ve Fatura Erişimi Sağlanması Talebi
Sevim
20 Ocak 13:40
528Sevim'in Teşekkür Mesajı
“Arayıp sonuca ulaştık teşekkürler”
Kayseri Aksa Gaz aboneliğimde sözleşme numaram değişmiş olmasına rağmen, hiçbir faturada bu bilgi tarafıma bildirilmedi. Yaklaşık 1 aydır faturamı göremediğim için ödeme yapamıyorum ve borcumun ne kadar olduğunu da öğrenemiyorum. Elimde yalnızca tesisat numaram bulunuyor, o da 0000227667.
Bu süre içinde defalarca telefonla Aksa Gaz müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir aramamda hattı açan olmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da yazı da tarafıma ulaşmadı.
Sözleşme numaramın acilen tarafıma bildirilmesini ve faturalarıma erişerek borcumu gecikme faizi veya cezai işleme uğramadan ödeyebilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevim
20 Ocak 22:34
24 Ocak 16:11 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil
Aksa Gaz Aboneliğinde Okuma Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamazlığı
Ferhat
19 Ocak 17:06
539Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herhangi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri...
Doğalgaz Faturam Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yusuf
16 Ocak 18:06
1.085Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h...
Sözleşme Hesabı Bulunamadığı İçin Mobil Ödeme Aksaması
Yağmur
18 Ocak 11:48
1.435Yıllardır Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak doğal gaz faturası ödüyorum. Ancak bu ay ödeme yapmaya çalıştığımda “sözleşme hesabı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Eski faturamdan aldığım 00001084...
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşme Hesabı Bulunamadığı İçin Fatura Ödeyemiyorum
Nur
10 Ocak 18:49
2.476"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Yorumlar