to read complaints and reviews, or file yours.Akça Butik Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri İletişiminde Yanıt Yok
09.10.2026 tarihinde Akça Butik’ten 3’lü şort takım siparişi verdim. Sipariş numaram 827EA8914K ve toplam 900 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede ürünün 3 ile 5 gün içerisinde kargoya verilip teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile hem yazışarak hem de arayarak defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne telefonlarıma ne de mesajlarıma cevap verildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödemesini yaptığım 3’lü şort takımın acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürünü göndermeyeceklerse 900 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Zahmetli bir süreç sonunda gönderim sağlandı, ancak istediğim renk gönderilmedi, stokta kalmadığı için başka bir renk geldi ve bu deneyim benim için berbat oldu. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
