Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ecetan Butik Logo

Ecetan Butik

Ecetan Butik Logo
Ecetan Butik

Ecetan Butik Şikayet Analizi


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Ecetan Butik tarafında ürün kalitesizliği ve iade sorunlarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar gelen kıyafetlerin görsellerle uyuşmadığını ve 'naylon hissiyatlı' olduğunu aktarıyor. Bunu %75 payla iade taleplerinin reddedildiği veya bedel iadesinin yapılmadığı bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, yanlış model gönderimi sonrası ulaştıkları kanalların yanıtsız kaldığını veya telefonların kapalı olduğunu ifade ediyor.

Tekstil Ürünlerinde Kalite ve Görsel Uyumsuzluklar

  • Kumaş ve kalite uyumsuzluğu: 12 şikayette kumaşların 'naylon hissiyatlı' ve 'paçavra gibi' olduğu, görsellerle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 5 şikayette sipariş edilen abiye yerine farklı renk ve model ürünlerin gönderildiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Bedel iadesi sorunları: 12 şikayette iade taleplerinin 'prosedür' gerekçesiyle reddedildiği veya ücretlerin yatırılmadığı aktarılıyor.

Müşteri İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Yazılı kanallarda yanıtsızlık: 4 şikayette Instagram ve diğer yazılı kanallardan gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Telefonla erişim sorunları: 2 şikayette telefonların sürekli kapalı olduğu ve muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Kargo Ücreti Nedeniyle Tam İade Talebi

25

Instagram üzerinden ecetan_butik adlı satıcıdan 7631 kodlu ürünü, sayfalarında paylaştıkları görsellere güvenerek sipari...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çifte Kargo Ücreti Nedeniyle Tam İade Talebi

İade Ve Para İadesi Talebim Reddedildi

64

Ece Tan Butik’ten bisiklet yaka, tül detaylı siyah bir elbise satın aldım. Elbisenin kumaşı beklediğimden çok farklı gel...

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve İade Hakkının Reddedilmesi

106

Instagram üzerinden ecetan butik adlı hesaptan iki adet elbise siparişi verdim. 7 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş kıs...

İade Edilen Ürün Tekrar Yanlış Ve Kalitesiz Gönderildi, Destekten Cevap Yok

357

Ecetan BUTİK’ten yaklaşık 15 gün önce kartla ödeme yaparak beyaz renkte şortlu bir takım satın aldım. Siparişim geldiğin...

İade Edilen Ürün Tekrar Yanlış Ve Kalitesiz Gönderildi, Destekten Cevap Yok

Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi

346

Ecetanbutik adlı satıcıdan internet üzerinden bir abiye siparişi verdim. Sitedeki görsellerde simli pembe bir abiye olar...

Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi
Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi
Görseldekiyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi

Ecetan Butik Yanıltıcı Reklam, Kalitesiz Ürün Ve Eksik İade

343

Ecetanbutik.com adıyla satış yapan ve unvanı enf tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi olan firmayı Instagram üzerinden...

İade Edilen Ürünün Parası Geri Ödenmedi Ve Zorunlu Değişim Teklifi

354

Ecetan Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü hiç kullanmadan 12.03 tarihinde k...

Görseldeki Kıyafete Uymayan Ürün Ve Reddedilen İade Talebi

873

12 Nisan tarihinde Instagram üzerinden ecetan_butik adlı sayfadan bir elbise siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olara...

Görsellerle Uyumsuz, Ayıplı Elbiseler Ve İade Reddi

960

Ecetan Butik’ten yaklaşık 1 ay önce görsellerine güvenerek 2 adet elbise sipariş ettim. Ürünler normal sürede teslim edi...

Ürün Görseliyle Uyuşmuyor Ve Kalitesiz, 1300 TL İadesi Talebi

869

Ecetan Butiği isimli internet sitesinden 28 Mart’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 30 Mart’ta elime ulaştı. Bu elbise ...

İade Ücretim Ödenmedi, Zorla Değişim Teklif Ediliyor

708

Ecetan Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım, beden uymadığı için de hiç beklemeden 12.03 tarihinde ürünü kargo...

Instagram Üzerinden Kalitesiz Kaban, İade Talebine Cevap Yok

706

Instagram üzerinden “Ece Tan Butik” ten dış giyim kaban olarak tanıtılan bir ürün satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ise...

Ecetanbutik'ten Gelen Ürünler Kaliteli Değil

670

Ecetanbutik internet sitesi üzerinden abiye elbise siparişi verdim. Gelen ürün hem görsel ve anlatımlardaki gibi kalitel...

Ürün Görsellerle Uyuşmuyor Ve İade Kabul Edilmiyor

930

07.02.2026 tarihinde Ecetan Butik’ten bir eşofman takımı sipariş verdim, ürünüm 09.02.2026 tarihinde teslim edildi. Anca...

Yanıltıcı Görseller Ve Etiketsiz Düşük Kaliteli Ürün İçin İade Talebi

1.004

10.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden E** T** Butik hesabından bir elbise satın aldım. İlanda yer alan görsellerde ku...

Ecetan_butik (Instagram) Yanıltıcı Görsellerle Satış Yapılması!

2.117

Instagram üzerinden Ecetan Butik’ten görseline güvenerek 850 TL + kargo ücreti ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisem ...

Yanıltıcı Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet

1.414

Ecetan_butik’ten yaklaşık 10 gün önce (30 Temmuz civarı) ürün kodu 1385749453 olan bir elbise sipariş ettim. Siparişimde...

Yanıltıcı Ürün Ve Yüksek Kargo Ücretleriyle Mağduriyet

Gelen Ürün Videodakinden Farklı Ve Satıcı Güven Vermiyor

1.332

Bana yolladıkları ürünle videodaki ürün arasında çok fark var. Özellikle etiket bile yok. İade yok diyor. Dikiş yerleri ...

Gelen Ürün Videodakinden Farklı Ve Satıcı Güven Vermiyor
Gelen Ürün Videodakinden Farklı Ve Satıcı Güven Vermiyor
Gelen Ürün Videodakinden Farklı Ve Satıcı Güven Vermiyor

Ecetan_butik (Instagram) İade Konusunda Sıkıntı Çıkarıyor

1.347

ecetanbutik.com - kendi web sitelerinde yayınladıkları mesafeli satış sözleşmesinde yazmasına rağmen iade işlemi yapmıyo...