Akça Butik'ten Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Instagram’da Akça Butik adlı sayfadan bir elbise ve bir takım siparişi verdim. Siparişi 12 Ekim’de oluşturmama rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Başta WhatsApp üzerinden yazdığımda bakacaklarını söyleyip oyaladılar, daha sonra tekrar yazdığımda ise mesajlarıma hiç cevap vermediler. Ne kargo takibi sağlayabiliyorum ne de net bir dönüş alıyorum.

Bu süreçte kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğim için herhangi bir ödeme yapmadım, ancak bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bu firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Artık bu siparişin gönderilmesini istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.