Akbank Mobil Kredide Görüntülü Görüşme Sırasında Siyah Ekran Ve İlgisiz Temsilci

Araştırma üzerine Akbank'ın yeni müşterilere mobil üzerinden 0 faizle 12 ay vadeli 45000 TL verdiğini öğrendim ve kullanmak için uygulamayı indirdim. İşlem devam ederken görüntülü konuşma esnasında temsilci çok kızgın, çok ilgisizdi. Ona rağmen hiç polemiğe girmeden devam ettim; ne derse yaptım. İsm...
Akbank Artı Para Hesabımda Düşük Faizli Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabı borcumu bir süredir ödeyemediğim için yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Akbank Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Engellendi

Akbank’ın mobil uygulamasında “Akbank müşterilerine özel 45.000 TL, 12 ay vadeli faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için 7 Nisan’dan 14 Nisan’a kadar, toplam 19 kez başvuru yapmaya çalıştım. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak şubeye gittiğimde bu sefer de “Buradan kayıt açarsak...
Akbank Kredi Ödeme Güçlüğüm, Reddedilen Yapılandırma Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve İade Talebi

22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so...
Serbest Plus Hesabı Uzaktan Açılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 20 yıldır Akbank’ın aktif müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi ağırlıklı olarak mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiriyorum. Son dönemde Serbest Plus hesabı açmak istediğimde, Akbank Mobil üzerinden sürekli olarak şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Şu anda hem ben hem d...
Akbank KMH Borcunu BDDK Kararına Uygun Şekilde Yeniden Yapılandırmıyor

BDDK’nın aldığı karara göre, borçlarını ödeyemeyenlere %3,11 faiz oranı ile yapılandırma imkanı sunulmasına rağmen, Akbank bu karara uygun şekilde KMH hesabımı yapılandırmıyor. Yaklaşık 30 gündür bu süreçle uğraşıyorum; her gün faiz işlemeye devam ediyor ve borcum büyüyor. Müşteri numaram 19492218’...
İyi Kredi Notuna Rağmen İhtiyaç Kredisi Başvurularının Sürekli Reddedilmesi

Akbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, herhangi bir kredi veya kredi kartı borcum olmamasına ve kredi notumun da iyi olmasına karşın başvurularım sistem tarafından doğrudan reddediliyor. Son 12 saat içinde 7 kez ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve en son başvurum ...
Akbank Narlıdere Şubesinde Emekli Promosyon Kredisinin Red Edilmesi

Akbank İzmir Narlıdere Şubesi’nin emekli promosyon kampanyası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Emekli promosyonu için Mart ayının ilk haftasında başvuru yaptım. Kampanya dahilinde 20.000 TL Nakit promosyon ve 6 ay vadeli, faizsiz 50.000 TL kredi desteği olduğu açıkça belirtiliyordu. Başvuru sırasın...
Akbank Maaş Promosyonunda Verilen Faizsiz 50 Bin TL Kredi Reddedildi

2026 Mart ayında Akbank ile maaş promosyonu anlaşmamı yeniledim. Anlaşma sırasında banka görevlisi, faizsiz, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kullanabileceğimi, hatta 02.04.2026 tarihinde bu krediyi alabileceğimi sözlü olarak ifade etti. Bu bilgiye güvenerek promosyonumu bu bankadan devam ettirdim. Anca...
Kampanya Tanımlanmadığı İçin Hesap Açma Amacım Boşa Gitti

Akbank’ın 100.000 TL tutarlı, 12 ay vadeli, %0,99 faizli nakit kampanyasından faydalanmak için özellikle hesap açtım. Hesabım dün açılmasına rağmen kampanya hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “beklemede kalın” denildi, ancak herhang...
Akbank'tan BDDK Kapsamında Kredi Yapılandırma Reddi

Akbank’tan İstanbul Fatih şubesinden çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimle ilgili BDDK kapsamında yapılandırma talebim ısrarla reddediliyor. Toplam yaklaşık 145.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olarak kullandığım bu kredinin 5 taksitini ödedim, şu an 45 gündür gecikmem bulunuyor ve gelirimin olmama...
Akbank'ta 0,99% Faizli Kampanyanın Uygulanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Akbank’ın internet sitesinde 1–31 Mart tarihleri arasında yeni müşteri olan kişilere 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası gördüm. Bunun üzerine 29 Mart tarihinde yeni müşteri olarak başvurumu yaptım ancak kredi tarafıma tanımlanmadı ve kampanyanın 24 Mart’ta bittiği söylendi. K...
Akbank Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Güvenim Sarsıldı
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından faydalanmak için 31 Mart 2026 tarihinde mobil uygulamayı indirerek müşteri olma sürecini başlattım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda kampanyanın bittiği, işlemlere 1 Nisan tarihinde devam etmem gerektiği...
Akbank Kampanyasının Şeffaf Olmadan Askıya Alınması Ve Müşterinin Dışlanması
26 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın resmi web sitesinde %0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki kredi kampanyasını gördüm. Kampanyanın 31 Mart tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle bu tarihler arasında Akbank Mobil üzerinden müş...
Akbank Kredi Kampanyası Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Geciken İşlem

30 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarlı, %0,99 faiz oranlı ve 12 ay vadeli kredi kampanyasının o gün için geçerli olup olmadığını öğrenmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında kampanyanın geçerli olduğu bilgisi verildi ve bunun üzerine aynı gün...
Akbank Promosyonunda Vaad Edilen Kredi Ve Ödüller Verilmedi
Akbank 1256-0092679 hesap numaralı emekli maaş müşterisiyim. Emekli maaşı taşıma promosyonu kapsamında 2026 yılı Mart ayında Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, emekli maaşıma denk gelen 20.000 TL nakit promosyon, 5 adet otomatik ödeme talimatına 10.000 TL, Akbank kredi kartı ile 5 ...
0,99 Faizli Kampanya Kredisi Reddi Ve Şubeye Yönlendirme

Akbank’ın yeni müşteri kampanyası kapsamında mobil uygulamada %0,99 faiz oranı ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yaptım. Akbank müşterisi olma işlemlerimi de yine mobil uygulama üzerinden, İstanbul’da ikamet ederek tamamladım. Ancak mobil bankacılıktan başvuru yapmak istememe ve kr...
Kampanyalı Kredi Sebebiyle Sigorta İptal Edilmiyor Ve Ödeme İadesi Yok

Akbank’ın Yanıltıcı %0,99 Faizli Kredi Kampanyası Mağduriyet Yaratıyor

Akbank’ın Nisan ayı için duyurduğu, mobil bankacılık üzerinden katılanlara özel 12 ay vadeli %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek, mobil uygulama üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde üye oldum. Kampanya, bankanın resmi sayfasında da açıkça yer aldığı için bu şartlarla kredi kullanabileceğ...
Akbank Kredimde Yanlış Vade Ve Tahsilat Ücreti İadesi Sorunu

Akbank’tan 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli 9 ay ödemeli olarak bilgi verilerek ihtiyaç kredisi kullandım; ancak kredi kullandırımından sonra kredimin 3 ay ertelemeli 10 ay ödemeli olarak açıldığını gördüm. Buna ek olarak krediyi kapattığımda sigorta iadesi hesabıma yattı fakat kredi tahsilat ü...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 255
- Araç Kredisi 60
- Axess Business 327
- Axess Gold 1.755
- Axess Platinum 4.476
- Banka Kartı 1.740
- Bilgi Güncelleme 299
- Bireysel Bankacılık 1.573
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.506
- Döviz 249
- EFT 1.856
- Faizsiz Kredi 1.022
- FAST 284
- Fatura Ödeme 450
- Fon 364
- Free Kart 240
- Gümüş 47
- Halka Arz 273
- Harcama İtirazı 3.319
- Havale 614
- Hesap Açma 532
- Hesap Kapatma 428
- HGS 236
- Hisse 855
- İhtiyaç Kredisi 886
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.642
- Kredi Kartı 24.426
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 642
- Maaş Hesabı 523
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 341
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.444
- Nar Hesabı 57
- NFC 169
- Numara Güncelleme 318
- Otomatik Ödeme 857
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.800
- Para Yatırma 2.500
- Pos 1.094
- Promosyon 817
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 88
- Sigorta 1.307
- Sim Kart Bloke 368
- Swift 128
- Şifre Alma 456
- Şifre Bloke 322
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 233
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 348
