
Kapalı Görünen Kredi Kartımla İzinsiz Alışveriş Yapılabiliyor
Akbank Yaşamkent Şubesi'nde mevduat, maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartımın yurt içi, yurt dışı ve internet alışverişleri her zaman kapalı olacak şekilde kullanıyorum. Alışveriş yapmam gerektiğinde müşteri hizmetlerini arayıp geçici olarak açtırıyor, işlem biter bitmez tekrar kapattırıyoru...
Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Uyarı Mesajı

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Akbank Mobil uygulamasına bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Herhangi bir g...
ATM'de Sıkışan 20.000 TL'nin Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyetim

20.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de, Kayseri Park AVM altında bulunan Akbank ATM’sinden vadesiz hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda uyarı mesajı çıktı ve para cihazda sıkıştı; tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri h...
ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Geciken İade Talebi

19.11.2025 tarihinde Akbank İçerenköy Şubesi ATM’sinden kendi Akbank hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM parayı vermedi ve herhangi bir uyarı mesajı dışında işlem gerçekleşmedi. Kartımın sonu 6677 ile bitmektedir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım v...
ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Sürecin Uzaması
13 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Akbank Koza Esenyurt ATM’sine mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 65.000-70.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca makbuz veya işlem numarası da verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu o...
Akbank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Apple Alışverişi Ve Güvenlik Endişesi!

10.11.2025 tarihinde, bana ait Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8470) bilgim ve onayım dışında Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir ürün siparişi vermedim. Bankayı aradığımda, aynı ...
Chip-Para Bilgilendirmesi Yapılmadan Geri Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Akbank ticari müşterisi olarak son 3 ayda toplamda 1000 TL değerinde chip-para hesabıma yüklendi, ancak bu chip-paraların hiçbiri bana kullandırılmadan, herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden 2 gün içinde geri çekildi. Chip-para tanımlandığına dair de SMS veya başka bir bilgilendirme almadı...
Kampanya Döneminde Onaylanan Alışverişim Gerçekleşmedi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

11.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Hepsiburada sitesinden 32.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi Akbank Juzdan üzerinden onayladım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, uygulama sorunsuz çalışıyordu. Ancak ertesi gün siparişimin durumunu kontr...
Erken Kredi Kapatma Sonrası Yeni Kredi Seçeneği Sunulmuyor

Akbank’ın maaş müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi ürününü kullanıyorum. Son dönemde 51 bin tl, 12 bin tl ve 10 bin tl tutarındaki kredilerimi erken kapama yaparak ödedim. Ancak yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulamasında yeni kredi seçeneği sunulmuyor. Kredi başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir ...
ATM'ye Yatırılan 20.000 TL Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

02/11/2025 tarihinde saat 15.00 civarında Akbank kartımla, Denizbank Bayrampaşa Adapark çıkışındaki ATM’den kendi Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ATM’den fiş de verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardında...
Aynı ATM'de Tekrarlanan Eksik Para Çekme Sorunu Ve İade Talebi

Marmaris Yunus Nadi Caddesi’indeki Akbank ATM’sinden iki farklı tarihte para çekme işlemi sırasında eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk olay birkaç ay önce akşam saat 21.30 civarında gerçekleşti. Hesabımdan 8.000 TL çekmek istedim, ancak ATM bana sadece 7.200 TL verdi ve kalan parayı yuttu. Geçen hafta ...
ATM'de Kartım Ve 22.200 TL'm Yutuldu, 2 Haftadır Çözüm Sunulmadı

17/10/2025 tarihinde saat 16:30 sularında İstanbul Maltepe Kanipaşa’daki 00011521 numaralı Akbank ATM’sinde Fiba Banka kartımla işlem yaparken hem kartım hem de yatırmaya çalıştığım 22.200 TL ATM tarafından yutuldu. Olay sırasında herhangi bir uyarı mesajı almadım, ATM ekranı dondu ve başka bir aray...
Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Alamadım

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...
Akbank Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme Adımları Sürekli Başarısız Oluyor
Akbank mobil uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda, kart şifresi ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen uygulama ilerlemiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da vermiyor. Bu sorunu sürekli yaşıyorum; kimlik veya yüz tanıma adımı da çoğu zaman çalışmıyor. Kendi tele...
Kredi Borcumda Ani Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve 60 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk 4 taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak sonrasında ödeme yapamadım ve 29 Ekim tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borç durumumu öğrenmek istedim. Bana kalan borcumun 47.800 TL olduğunu söyledi...
Akbank İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Dün ve bugün Akbank internet bankacılığına telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifrelerimi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştirem...
Fazla Ödeme Sonrası Karttan Haksız 1500 TL Kesinti Ve Bilgilendirme Eksikliği

22.10.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartıma, kart limitimden çok daha fazla bir ödeme yaptım. Ancak limitin üzerinde ödeme yaptığım gerekçesiyle, 1500 TL tutarında bir kesinti yapılmış ve bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır. Fazla ödemenin tamamı değil, sadece 1500 TL’si kesilmiştir. Bu işlemle il...
Akbank Mobil Uygulama Sorunu Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

15 Ekim tarihinde Akbank’tan gelen 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Bankadan gelen mesajda, kampanyanın 15 Ekim saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Aynı gün saat 18.00 civarında Akbank mobil uygulamasına girdim ve işlemleri başlatmaya çalıştım. Ancak...
ATM Kartımı Yuttu Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim 7 Gündür Sürüyor

07.10.2025 tarihinde Tokat/Nova’daki Akbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken hiçbir sorun yokken ve şifrem doğru olmasına rağmen ATM kartımı yuttu. O sırada para işlemi yapıyordum ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Sonrasında mobil şubeye girmeye çalıştığımda ise şifrem bloke oldu...
ATM'de Para Sıkışması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Acil Çözüm Bekliyorum

14.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi M***** K********* Caddesi No:15 adresindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 53.000 TL yatırmak isterken param sıkıştı. ATM’de herhangi bir hata mesajı almadım, sadece “paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı...
Akbank Kredi Kartı Limitim Yatırdığım Tutarı Yansıtmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık bir yıl önce teslim aldığım Akbank Axess kredi kartımın limiti, başvuru sırasında 10.000 TL olarak belirtilmesine rağmen kartımda sadece 600 TL olarak görünüyor. Bir ay önce Atakum Turkis ATM’sinden 10.000 TL yatırmama rağmen bu tutar kredi kartı limitime yansımadı. İşlem sırasında herhangi...
ATM Elektrik Kesintisi Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi, Ancak Para Teslim Edilmedi

13 Ekim 2025 Pazartesi sabahı saat 08.30 civarında, Şişli /Mecidiyeköy’de Murat Muhallebicisi’nin arkasındaki üçlü Akbank ATM’sinden VakıfBank Bankoma...
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Kampanya Ücreti Yansıtıldı

Akbank Axess Platinum kredi kartımın Eylül 2025 ekstresinde (06.10.2025 tarihli) "Fatura Kampanya Bedeli" adı altında 666 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 7638’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fatura ödeme talimatlarımı iptal ettiğim için bu ücretin yansıtıldığını ve ...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 246
- Araç Kredisi 57
- Axess Business 331
- Axess Gold 1.715
- Axess Platinum 4.443
- Banka Kartı 1.736
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.583
- Bireysel Emeklilik 306
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.431
- Döviz 240
- EFT 1.838
- Faizsiz Kredi 1.023
- FAST 281
- Fatura Ödeme 448
- Fon 360
- Free Kart 242
- Gümüş 47
- Halka Arz 188
- Harcama İtirazı 3.282
- Havale 617
- Hesap Açma 532
- Hesap Kapatma 429
- HGS 238
- Hisse 789
- İhtiyaç Kredisi 917
- Kiralık Kasa 29
- Konut Kredisi 331
- Kredi 8.560
- Kredi Kartı 24.114
- Kur Korumalı Mevduat 28
- Kurye 615
- Maaş Hesabı 526
- Mevduat Faizi 88
- Mevduat Hesabı 326
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.411
- Nar Hesabı 56
- NFC 170
- Numara Güncelleme 314
- Otomatik Ödeme 876
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 35
- Para Çekme 1.787
- Para Yatırma 2.495
- Pos 1.103
- Promosyon 839
- Sanal Kart 51
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.317
- Sim Kart Bloke 363
- Swift 127
- Şifre Alma 433
- Şifre Bloke 311
- Taksitli Nakit Avans 791
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 233
- Vadesiz Hesap 370
- Virman 62
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 329