Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 9.157 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Kre...
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafımdan 9.157 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Kre...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 26.08.2025 tarihinde hesabımdan 7.074,81 TL tutarında sigorta bedeli kesildi. Bu tutar tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği için, kesilen tutarı oldukça yüksek buluyorum. Bu sigortanın iptal edilmesini ...

Akbank kredi kartım için Aksigorta tarafından düzenlenen kredi ödeme sigortasının iptal edilmesini talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor ve şu an hiçbir kanaldan yardım alamıyorum. Geçen hafta sigortanın tamamen iptali için başvuruda bulundum. Poliçemde 15.11.2025 tarihinde 144,92 TL tutar...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak, Agesa tarafından S217042300 numaralı poliçe ile adıma sigorta yapılmış ve kredi hesabımdan 8....

08.12.2025 tarihinde Akbank tarafından aranarak Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında bu sigortayı istemediğimi, daha sonra iptal etmek istersem müşteri hizmetlerini aramamın yeterli olacağının söylendiğini özellikle belirtiyorum. Buna rağmen sonrasında iptal için...

14.10 2025 tarihinde Akbank’tan 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 6.555,29 TL tutarında s154929200 poliçe numaralı Agesa hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Hayat sigortasını kullanmak istemediğim halde bu ürün tarafıma zorunluymuş gibi yansıtıldı. Akbank mobil uyg...

02.12.2025 tarihinde Akbank Küçükesat Şubesi'nden 00033868710 numaralı, 250.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık rızam dışında 8.658,77 TL tutarında sigorta poliçeleri düzenlenerek hesabımdan tahsilat yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakk...

08.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan 2.140 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortayı özellikle talep etmedim ve kesintinin zorunlu olmadığına dair bilgiye sonradan ulaştım. Konu ile ilgili ...

Akbank üzerinden adıma bağlı olarak açılan Skoda Ponçik ameliyat sigortasını iptal etmek istiyorum. Bu sigortayı istemiyorum ve onayım olmadan tanımlandığını düşünüyorum. Yaklaşık 4 gün önce hesabımdan 200 TL bu sigorta için kesinti yapılmış. Zaten maddi durumum iyi olmadığı için bu ödemeyi yapacak...

Akbank üzerinden bugün kredi kullanımı sırasında Agesa tarafından işsizlik teminatı adı altında 4.721,22 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti talebim ve açık onayım olmadan, kredi işlemleri esnasında otomatik olarak yapılmıştır. İlgili işsizlik sigortasının iptal edilmesini ve bu...

Akbank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte adıma 4.658 TL tutarında, s2138764 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün içinde bu sigortanın iptali ve tutarın tarafıma iadesi için başvuruda bulunmak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım. Bugün...

07.12.2025'de Akbank internet bankacılığı üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta a. Ş. Tarafından s21406** numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 4.692,80 TL tutarındaki prim, kredi tutarı içerisinde...

Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank üzerinden 07.12.2025 tarihinde online olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2138720 numaralı “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL tutarındaki prim, kredi ...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.12.2025 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden s2132266 poliçe numarası ile 'Kredim Güvende' isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 4.651,58 TL prim, kredi tutarı ...

Akbank’tan konut kredisi kullandım ve buna rağmen bilgim ve açık onayım olmadan konut sigortası yapılmış olduğunu sonradan fark ettim. Sigortayı iptal etmek istediğimde ise Akbank iptal etmiyor. Aksigorta’yı aradığımda ise “bankanın iptal yetkisi var” denildi. İki kurumun da sorumluluğu birbirine y...

06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte tarafımdan yaklaşık 4.900 TL tutarında, Akbank Agesa kaynaklı hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi ve bu işleme ait poliçe numaram sistemde xxxx olara...

Akbank üzerinden 06.12.2025 tarihinde 12 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafımdan yaklaşık 4.900 TL tutarında Agesa hayat ve işsizlik sigortası primi kesildi ve sigortaya ait poliçe numaram mobil uygulamada S21292720 olarak görünmektedir. Mobil uygu...

03.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında haberim ve açık, net bir onayım olmaksızın hayat sigortası adı altında hesabımdan 2.055 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Tüketiciyi koruma hükümleri kapsamında, belirli süre içinde bu tür sigortaların ...
Akbank Bursa Organize Sanayi Şubesi’nden geçen sene konut kredisi kullandım. Kredi sırasında zaten zorunlu olan DASK ve çeşitli sigortalar yapıldı. Buna rağmen, bu sene konut kredime otomatik olarak bir yıllık, yaklaşık 11 bin TL tutarında sağlık sigortası yenilenmiş. Ben böyle bir talepte bulunmadı...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Aksigorta tarafından yapılan kredili hayat sigortasını 28 Kasım tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen 1.441 TL tutarındaki prim iadesi bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Hem banka hem de sigorta tarafında işlemimin iptal e...
Ekim 2024’te Akbank Çiğli Şubesi’nden ev kredisi çekerken, Agesa çalışanının eksik ve yanlış yönlendirmesiyle “Her Şeyin İhtimali” isimli dolar bazlı hayat sigortası yaptırdım. Bu sigortanın zorunlu olduğu, kredi vadem olan 4 yıl boyunca devam ettirmem gerektiği ve 4 yıl sonunda ödediğim tutarın tam...

Akbank Mamak şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için 22.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Artı Para limitimden, Aksigorta aracılığıyla Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi adı altında 6.158,81 TL tutarında iznim ve onayım olmaksızın kesinti yapılmıştır. Sigortacılık mevz...