Akbank olayı

Uzun yıllardır Akbank Ankara Batıkent şubesine bağlı kredi kartı müşterisiyim ve kart borcumu her zaman düzenli, çoğu zaman da erken ödeyen biriyim. Mart ayı ekstreme baktığımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen dönem faizi olarak 408,11 TL ve gecikme faizi olarak 31,83 TL yansıtıldığını gördüm, ayr...

Akbank Axess kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “Zara” isimli bir kuruma 7.599 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde kartımı da kimseyle paylaşmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, k...

Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve son güncellemeden sonra da promosyon yenilenerek yine Akbank’tan almaya devam ettim. 11.03 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 48.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Altını aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde biriki...

Akbank vadesiz hesap kartımdan 14 Mart tarihinde saat 13:41’de, bilgim ve onayım olmadan yurt dışı POS üzerinden 2.288 TL tutarında harcama yapılmıştır. Yurt dışı ile herhangi bir bağlantım olmadığı gibi kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadığım halde böyle bir işlem görülmesi nedeniyle açıkça mağd...

02.03.2026 tarihinde saat 11.23 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan 00007226 numaralı Akbank bankamatiklerinden birine hesabıma 12.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ardından ATM otomatik olarak kayıt açtı; ben de müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herha...

06.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.53’te İstanbul Şişli ’deki Akbank ATM’sinden QNB Finansbank kartımı kullanarak 17.000–18.000 TL arası bir tutarı hesabıma yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutarın hiçbiri hesabıma geçmedi. Olay sonrası QNB Finansbank ile görüştüğümde k...

11.03.2026 sabah saatlerinde Akbank Adana Küçüksaat Şubesi’indeki hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan EFT/havale işlemi yapıldığını banka tarafından gönderilen SMS ile fark ettim. Tanımadığım K***** İ*** isimli kişiye hesabımdan 20.000 TL gönderilmiş olduğunu gördüm. Bu işlem tamamen bilgim d...

Yaklaşık dört ay önce Akbank ile 750 TL’lik kalma sözü vererek kullanmaya devam ettiğim Axess Platin kartımın, tamamen müşteri hizmetlerinin hatalı işlemi sonucu kapatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kapanan kartımın son dört hanesi 8220 olup, müşteri temsilcisine özellikle bu kartın açık kalması...

Akbank banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderilmiş, ancak bu konuda bana ne SMS ne de herhangi bir arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bugün PTT’den gelen mesajla kartımın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Mesajda “Sayın Fatma K*** T. C. … Akban...

11.03.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Manisa Merkez Akbank şubesine hesabımdaki 100.000 TL’yi çekmek için gittim. Veznedeki hanımefendinin ismini bilmiyorum, ancak para çekmek istediğimi söylediğimde “Araç bekliyoruz, öğleden sonra gelin, şu an para veremeyiz” şeklinde ters ve üst perdeden bir c...

9 Mart 2026 tarihinde saat 17:52–17:53 sularında Akbank kartımla PTT ATM’sinden 2.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, parayı hesaba yatıramadım, kartımı ise geri verdi. Para hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı anc...

9 Mart pazartesi günü saat 15.30 civarında kredi başvurusu yapmak için Van Akbank Cumhuriyet Caddesi şubesi’ne gittim. Sıramı alıp beklerken görevli s** b**’a “sıram ne zaman gelir? ” diye sordum. Bunun üzerine kendisi, herkesin içinde, yüksek sesle ve sert bir tavırla “kör müsünüz, ekranda yazıyor,...

Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler, ben başta istemediğimi belirttim. Daha sonra chip-para hediyesi vereceklerini söyleyince kabul ettim. Kredi kartı başvurum onaylandı ve 1.890 TL chip param yüklendi. Müşteri hizmetleri, kartım elime geçm...

Getir uygulamasındaki hesabım 07.03.2026 tarihinde izinsiz olarak ele geçirilmiş, aynı gün saat 20:41 ve 23:55 sularında hesabıma üç farklı şehirden giriş yapılarak siparişler verilmiştir. Bu işlemler sonucunda Akbank’taki banka kartımdan saat 20:41’de 1.025 TL, saat 23:55’te ise 2.861,29 TL olmak ü...

05.03.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Akbank banka kartıma ait, benim tarafımdan yapılmayan 299,99 TL tutarında bir harcama bildirimi aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Olaydan bir gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir kişiyle bilgisayar almak için yazı...

20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod kullanarak hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ünitede sıkıştı, ATM arıza vererek kendini kapattı ve işlem tamamlanmadı. Olay anında ATM siste...

28 Şubat 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında beni bir şahıs telefonla aradı ve bu görüşmeden hemen sonra Silivri’de bulunan Akbank hesabımdan ve kredi kartımdan benim rızam ve bilgim dışında yaklaşık 30.000 TL tutarında işlem yapıldı. Olayı fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde bankayı aradım v...

05.03.2026 tarihinde saat 16:32’de Ankara Yenimahalle Batıkent Uğrak Çarşısı önünde bulunan Akbank ATM cihazından (ATM No: 00004312) işlem yaparken 1.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini ...

06.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında bankam Akbank’tan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. 3D güvenlik onayı olmadan böyle bir çek...