to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k
Akbank’ın Mayıs 2026 döneminde sunduğu otomatik fatura ödeme talimatı promosyonundan yararlandım. 5 adet otomatik fatura... talimatı için, fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturam gerekçe gösterilerek bu fatura için sa
Sayın Yetkili, Akbank'tan emekli maaşı müşterisi olmadan önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kampanyalar hakk...ında ayrıntılı bilgi aldım. Bu görüşmede; Daha önce ilk müşteri kampanyası kapsamında %0 faizli kredi kullanmış olmama rağmen, emekli maaşı müşterilerine özel %0 faizli 50.000 TL k
Akbank kurumsal müşterisiydim. Bu kadar ilgisiz bu kadar umursamaz banka görmedim. Hem oranlar hem de yaşadığımız proble...mlerden dolayı pos iptal ettirdim. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi olmadığı için en yakın yerdeki şubeden iptal ettirmek istedim. Ana şubem Ankara şubesi olduğu için telefonla hal
06.07.2026 tarihinde saat 17.25–17.30 arasında Bursa Yıldırım Yiğitler Mahallesi’nde bulunan bir Akbank ATM’sinden Garan...ti Bankası hesabıma 7.700 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Olay sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda
"İkinci 500 liralık Chip Para ödülüm verildi. Teşekkürler Akbank"
Akbank Axess kredi kartıma, dört adet otomatik ödeme talimatı karşılığında ...iki ay üst üste 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Chip Para yüklenmesi taa
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 17 Haziran tarihinde Zara üzerinden yaptığım alışverişte isim–soy isim bilgilerim...i hatalı girmeme rağmen işlem onaylandı, siparişim tarafıma iletildi ve kartımdan ödeme çekildi. Bilgileri yanlış girmiş olmama rağmen bankadan herhangi bir uyarı SMS’i almadım, öd
04.07.2026 tarihinde saat 04.36’da Akbank hesabımdan TR13********************95 IBAN numaralı hesabımdan İstanbul’da Mix... isimli kulüpte yaptığım yaklaşık 3.000 TL’lik hesap ödemesi için havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem mesai saatleri dışında olduğu gerekçesiyle karşı tarafa geçmediği söylendi. B
Akbank Şanlıurfa Karaköprü şubesine Nisan ayında emekli maaşımı taşıdım. 17 Nisan tarihli kampanyaya göre 20.000 TL emek...li promosyonu ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL ödül verileceği söylendi. Toplam 5 adet fatura talimatı verdim. Başta sadece 15.000 TL promosyon yatırıldı, itiraz e
Haziran ayı başında Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyas...ına katıldım. Kampanya açıklamalarında, kredi kartı ile harcama yapmak, yeni otomatik fatura ödeme talimatı vermek, Artı Para hesabı açmak, havale gerçekleştirmek ve yatırım işlemi
Akbank’tan yaklaşık 15 gün önce Axess kredi kartı aldım ve kullanmaya yeni başlamış olmama rağmen 03.07.2026 tarihli eks...treme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutarın son ödeme tarihi 13.07.2026 olarak yer almaktadır. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
Akbank Altıparmak şubesi müşterisiyim. IBAN numaramın sonu 237771 olan hesabıma tanımlı, yaklaşık 58.000 TL civarındaki ...Artı Para borcum için makul bir taksitlendirme ya da gecikme erteleme talebim banka tarafından hiçbir şekilde kabul edilmiyor. Yaklaşık 54 gündür gecikmeden olan bu borç, uygulanan
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarımın yapılandırılması için Haziran ayında banka tarafından telefonla... arandım ve teklifi kabul ederek yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle, “Şu an herhangi bir ödeme yapmam gerekip gerekmediğini” sordum. Müşteri temsilc
Akbank’ın “davet et Chip Para kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Referans kodum ile... bir kişi mobil kanaldan Akbank’a başvurdu, tüm kayıt işlemlerini tamamladı, görüntülü görüşmesini yaptı ve otomatik fatura ödeme talimatını da verdi. Tüm bu sürecin üzerinden yakl
Akbank’ın maaş müşterisiyim. 12 Haziran tarihinde Akbank’tan 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli tüketici kredisi kulland...ım. Kredi ödeme tarihi olarak her ayın 12’si planlanmış durumda, ancak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Bu konuda iki kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, kredi taksit ödem
Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, fatura ödeme talimatı vermem halinde her ödenen fatura için 500... TL iade yapılacağı açıkça vaat edildi. Bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ederek bu kampanyaya güvenip fatura talimatımı verdim. Kredi kartım olmadığını özellikle belirtmeme rağme
Akbank tarafından otomatik ödeme kampanyası için arandım ve faturalarımın otomatik ödeme talimatını bankanıza taşımam ha...linde tarafıma 600 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Bunun üzerine 01.06.2026 tarihinde faturam Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödendi ancak vaat edilen 600 TL Nakit
Akbank’ın SGK Fatura Kampanyası kapsamında, kazandığım ödül tutarında eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum. Bankadan aldı...ğım yanıtta, kampanya koşulları gereği faturaların otomatik ödenmesi gerektiği, kampanya döneminde 4 adet fatura talimatımın otomatik olarak ödendiği, 1 tanesini iptal ettiğim ve b
08.07.2026 tarihinde Akbank 444 2525 numaralı hat üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Görüş...me sırasında kredi taksit ödeme gününü değiştirmek istediğimi özellikle iki kez belirttim. Bana, kredi onaylandıktan sonra 444 5880 numaralı hattı arayarak kredi gününü değiştirebi
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Garanti mobil bankacılık üzerinden QR kod ile İzmir Bayraklı Alpaslan Mahall...esi’indeki Akbank ATM’sine 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı hazneye yerleştirdim, ATM parayı saydı ve aldı ancak ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz
Akbank Samsun Bafra Şubesi’indeki SGK emekli maaş hesabım üzerinden 04/2026 döneminde SGK emekli promosyonu ve otomatik ...fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 10.000 TL promosyon ödenmesi gerekirken, şartlara uymadığım gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı. Ka
"Teşekkürler iade edildi."
19.06.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Artı Para başvurusunda bulundum.... Başvurum onaylandıktan sonra tarafıma, 19.06.2026–25.06.2026 tarihleri ar
Akbank’tan yaklaşık 1 yıldır kullandığım 2.000 TL limitli kredi kartımdan, 07.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kart ...aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Kart limitime kıyasla bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Ko
Akbank’taki avans hesabımın son ödeme tarihini, maaş günümle uyumlu hale getirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım her ...ayın 15’inde yatmasına rağmen avans hesabımın ödeme tarihi ay sonu görünüyor ve bu nedenle hesabım sık sık gecikmeye düşüyor. Bu durum 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Defalarc
