to read complaints and reviews, or file yours.
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s2448485 olan 4.752,58 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri
Akbank mobil bankacılık üzerinden 24 ay vadeli kredi kullandım ve bu krediyle birlikte benden zorunluymuş gibi hayat sig...ortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek için 6 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk yıl dolmadan iptal işlemi yapılamayacağını, ancak bir yılı doldurd
Akbank mobil bankacılık üzerinden 19 Aralık tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında Agesa aracılığıyla haya...t sigortası yapıldı, özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen sigortayı ancak krediyi çektikten sonra iptal edebileceğimi ve sigorta bedelinin tarafıma geri ödeneceğini söylediler.
18.12.2025 tarihinde Akbank A.Ş. Mobil Bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kulla...nımım esnasında, bilgim ve rızam dışında, çektiğim krediden 14.690,76 TL tutarında “Ferdi Kaza Sigortası” adı altında kesinti yapıldığını sonrasında fark ettim. Mobil uygulama üzer
"Teşekkür ediyorum"
Akbank üzerinden 09.12.2025 tarihinde 3.935,74 TL tutarında kredili hayat sigortası yaptırdım. 15 günlük iptal sürem dol...madan bu sigortayı iptal ettirmek istediğim için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Akbank mobil uygulamasında ilgili sig
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, kredi hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme r...ağmen müşteri temsilcisi sigortayı yine de yaptı. “Biz yapalım, siz sonrasında iptal edebilirsiniz, paranız da iade olur” şeklinde bilgi verildiği için onaylamak zorunda kaldım. Bu
Merhaba, Akbank üzerinden 24 ay vadeli bir kredi kullandım. Kredi esnasında tarafıma hayat sigortası / kredi sigortası ...zorunluymuş gibi sunulmuş ve sigortalı olarak kredi kullandırılmıştır. Daha sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden sigortamı iptal etmek istediğimde, iptal ekranında “iade edilece
Akbank’ın İstanbul Ümraniye şubesinden kullandığım krediyle birlikte 17.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası y...apılmıştır. Ancak iş yerim üzerinden zaten aktif olarak yararlandığım bir tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için bu poliçeye ihtiyaç duymuyorum ve cayma hakkımı kullanarak iptal e
Akbank üzerinden kullandığım ticari ihtiyaç kredime bağlı agesa tarafından düzenlenen s2344496 numaralı kredili hayat si...gortamı iptal ettirmek ve iade almak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu işlem için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Akbank Mobil uygulamasında kredili hayat sigortası bölüm
22.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden, Akbank mobil uygulamasından başlatıp şubede onayladığım 100.000 TL tutarındaki ih...tiyaç kredisi sırasında, isteğim dışında “dijital güvenlik paketi” adı altında 1.908 TL sigorta primi kredi tutarımdan kesilmiştir. Bu konuda herhangi bir talebim olmamasına rağmen
Akbank üzerinden 22.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tara...fından S236688600 numaralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi düzenlendi ve bu kapsamda tarafımdan 3.981,72 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Kredi
Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden faizsiz 35.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir bilgilendirme ve o...nayım olmamasına rağmen zorunlu sigorta yapılmış ve 18.12.2025 tarihinde hesabımdan 1.942,55 TL tutarında kesinti gerçekleşmiştir. Bu sigorta hakkında işlem öncesinde veya sonrasın
13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında ...hesabımdan 1.931,50 TL tutarında sigorta primi kesildi ve bu tutarın daha sonra iade edilebileceği bana sözlü olarak belirtildi. Krediyi kullandıktan sonraki günlerde sigorta prim
Akbank maaş müşterisiyim. Daha önce Akbank’tan kredi kullandım, yaklaşık 1,5 yıl sonra ilk kez kredi kartı başvurusu yap...tım ve kartım onaylandı. Kartı daha paketini açmadan, mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında sigorta ücreti tahsil edildiğini gördüm.
Akbank’ın 'Yeni Müşterilere Özel 0 faizli 35.000 TL İhtiyaç Kredisi' kampanyasından 12 Aralık 2025 tarihinde faydalandım.... Bu kampanya kapsamında, Agesa üzerinden 'Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası' yaptırmam gerektiği, ancak bu sigortayı sonrasında hemen iptal edebileceğim ve ödediğim prim tuta
"Çok hızlı gelişti süreç teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Akbank’ın “Yeni Müşterilere Özel 0 faizli 35.000 TL İhtiyaç Kredisi” kampan...yasından 13 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kampanya kapsamında, Ages
Akbank’ın %0,99 faiz oranlı 100.000 TL İhtiyaç Kredisi kampanyasından 13 Aralık 2025 tarihinde faydalandım. Bu kredi kap...samında, s2241318 poliçe numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası düzenlendi ve sigorta primim, kredi kullandığım gün toplu olarak tahsil edildi. Bu poliçeyi iptal etmek is
Akbank mobil uygulama üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, 13.12.2025 tarihinde tarafımdan 5.290,8...9 TL tutarında dosya masrafı ve sigorta bedeli kesildiğini gördüm. Konu hakkında Akbank ile görüşme sağladığımda olumsuz yanıt aldım ve kesilen tutarların iadesi konusunda yardımc
11 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında Agesa Sigorta üzerinden poliçe numarası s221283800 olan, 1.939,84 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi. Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenl
Akbank’tan 24.11.2025 tarihinde, gece saat 23:00 civarında kullanmış olduğum krediye, bilgim ve açık onayım olmadan Ages...a Sigortacılık A.Ş. üzerinden hayat sigortası tanımlandığını; 10.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında tarafıma gelen ödeme mesajı ile fark ettim. Araştırmalarım sonucunda, bu tü
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi k...ullanımının hemen ardından Agesa a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.925,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik
"Dönüş yapıldı Teşekkürler"
10.12.2025 tarihinde Akbank mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu k...redi ile birlikte tarafımdan 9.157 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Kre
"Kendim agesa müşteri hizmetlerini aradım. Sigorta iptalini Akbank mobil uygulama üzerinden yapabileceğimi bildirdi. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptım ve tutar hesabıma hemen geçti."