to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve her yıl düzenli olarak kart aidatı alınmaktadır. Son olarak 11.0...1.2026 tarihinde, son 4 hanesi 2925 olan Axess kredi kartıma ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda alınan kart aidatlarının iptaliyle ilgi
Akbank Axess kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresinde, yaptığım harcamalar ve ödül olarak kazandığım chip-paraları kullana...rak ödeme yapmama rağmen, ekstre borcumun olması gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Özellikle harcamadığım bir tutarın borç olarak yansıtıldığını ve yaklaşık 1.200–1.300 T
Akbank kredi kartı ekstreme 26.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak aidatın ge
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 t...arihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac
Akbank Axess kredi kartıma 23 Ocak 2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kartım İzmir’de açılmış olup, şubesini şu an hatırlamıyorum. Kartım Oğuz T***** adına kayıtlıdır ve kartın son dört hanesi
Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap
Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Aralık 2025 ekstresi için, ekstre kesiminden önce net borç tutarımı öğ...renmek amacıyla 16 Ocak tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de görüştüğüm müşteri temsilcileri, güncel borcumun yaklaşık 81.000 TL civarında old
Akbank’a ait sonu 2505 ile biten Axess kredi kartım ve sonu 8103 ile biten ...Free kredi kartımın 17 Ocak 2026 tarihli ekstrelerine ilişkin mail, bu ay t
14 Ocak 2026 tarihinde saat 15:36’da o Biletten üzerinden VV001VFMM PNR numaralı bileti Akbank kredi kartımla satın aldı...m. Bilet ücreti 900 TL olmasına rağmen kredi kartı ekstremde bu işlem için 989,99 TL çekim görünüyor. Yani 89,99 TL tutarında fazladan bir tahsilat yapılmış. Bu farkın neden oluşt
Akbank Axess kredi kartım ile 2025 Aralık ayı tarihinde müşteri temsilcisinin araması üzerine otomatik fatura ödeme tali...matı verdim. Görüşme sırasında temsilcinin hatalı numara girmesi nedeniyle, bana ait olmayan bir kişinin faturasını ödemek zorunda kaldım. Kartıma 30.12.2025 tarihinde 1.281,75 TL
3.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Akbank şubesinde tamamen bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı açılmasıyl...a ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim nüfus cüzdanımı iznim olmadan alarak banka ile görüşmüş, ben çalışmadığım ve herhangi bir gelir beyanım olmadığı halde, ban
Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartıma, yeni yılın hemen başında 2 Ocak tarihinde ...1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartla herhangi bir harcamam olmamasına rağmen sadece yıllık ücret ekstresi gelmiş durumda. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu
26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartı ekstremi incelediğimde, Rubik Elektr/Çiçek Sepeti İstanbul TR açıklamasıyla 640 ...TL ve 430 TL olmak üzere iki adet harcama gördüm. Bu işlemler bana ait değildir ve bu tarihte ilgili firmadan hiçbir ürün veya hizmet satın almadım. Durumu fark eder etmez Akbank
05.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 6.138,08 TL'lik bilgi dahilimde olmadan Amazon adlı alışveriş sitesinden işlem ya...pılmıştır. Müşteri hizmetlerini 2 dakika bile geçmemesine rağmen aradığımda o işlemi iptal edemeyeceklerini itiraz etmem gerektiğini Onunda 15 ila 180 gün arasında sonuçlanacağını
Akbank Axess kredi kartı ekstre 2025 Ekim ayından bu yana düzensiz ve değişken olarak geç kesiliyor. Ekstre kesim tarihi... sağlıklı işlemediği için harcamalarımı önceden planlayamıyor, kontrollü harcama yapamıyorum ve bütçe yönetimim olumsuz etkileniyor. Ayrıca kredi kartı ekstre tarafıma ne SMS ne d
"Problem çözüldü"
Akbank bireysel kredi kartıma ait ekstreme yansıtılan hatalı bir işlemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 05....12.2025 tarihinde yapmış olduğum harcama, ekstrede 01.12.2025 tarihinde yapılmış gibi görünmektedir. Ayrıca Migros’tan yaptığım 2.728,61 TL tutarındaki harcamam iptal edilip 18.12
Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 1.045,48 TL tutarındaki bedelin Akbank kredi kartıma yansımasını bek...liyorum. Temu, sipariş iadesini onaylayarak mail yoluyla iadenin finans kuruluşuna iletildiğini bildirdi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma geçmedi. Ak
Akbank kredi kartıma ait Aralık dönemi ekstresi ile borçlandırma arasında tutarsızlık yaşıyorum. Ekstrede görünen harcam...a tutarından daha yüksek bir borç yansıtıldı. Üstelik önceki ay kartıma fazla ödeme yapmış olmama rağmen, bu ay yine ekstre ile borçlandırma arasında uyuşmazlık oluştu. Konu ile i
"Ücret iade edildi teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde saat 04.03’te, İstanbul’d...a “Zara Moka Unided” şeklinde görünen bir iş yerinden, benim hiçbir onayım
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bildiğim kadarıyla... kredi kartlarında yılda 2 kez ekstre kesim tarihi değiştirme hakkı bulunuyor. Ben bu hakkın yalnızca 1 tanesini kullandım, ancak bugün ekstre kesim tarihimi 16.01.2026 tarihine al
Akbank kredi kartımı ekstre böldürme işlemi yaptım yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini aradım Tam beyefendi bir ...sıkıntı yok yapılmış görünüyor dedi. Bakın geçen ayda böyle oldu. Sonra aradığımda günü geçmiş olmaz dediler yine aynı şey olmasın dedim. Hayır olmaz olursa bu ses kaydını dinlesin
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 15–22 Kasım tarihleri arasında Dubai’de yaptığım harcamaların, normalde dolar olara...k yansıması gerekirken, ekstreye euro olarak yansıtıldığını fark ettim. Kartımın döviz ekstresi açık ve ekstre tipi dolar seçili olmasına rağmen, yaklaşık 2270 euro tutarındaki işl
01.12.2024 tarihinde Akbank Axess kredi kartı ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördü...m. Limitinin 2.000 TL olduğu bir karta bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili banka ile görüştüğümde, yıllık üyelik ücretinin iades
