to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden açtığım yeni altın hesabımdan yaklaşık 1 saat önce 18 gram altın satın aldım. İşlemi 1...25.000 TL karşılığında gerçekleştirdim ancak işlem sonrası ekrana baktığımda altın hesabımda 121.000 TL görünüyor ve aradaki 4.000 TL tutarın nereye gittiğine dair hiçbir açıklama
Akbank Axess kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yakl...aşık 10 yıldan uzun süredir aynı fiziki kartı düzenli olarak kullanmaktayım. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nda, sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya ma
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ta açtığım vadesiz hesabımdan, ÖKC büt adı altında her ay komisyon kesintisi yapılıyor. Oys...a ben yaklaşık beş ay önce esnaflığımı tamamen bıraktım, vergi levhamı kapattım ve iş yeri terk belgem de mevcut; pos cihazını da artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan k
Akbank telefon bankacılığı. Şifre soruyor. Konuşuyor. Başka şifre soruyor. Konuşuyor. Şifre gönderiyor. Tuşlayın diyor. ...O sırada o ekrana geçilmiyor. Dakikalar geçtikçe uzatıyor. Ve bu konuşmasının bedelini ben ödüyorum. Muhtemelen, telefon firmasından, komisyon alınıyor. Gittikçe kötüleşiyorsunuz.
Akbank Cüzdan uygulaması üzerinden katılım sağladığım kampanyaya istinaden 31.12.2025 tarihinde sigorta ödemesi yaptım v...e akabinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme işleminin yapılıp yapılmayacağını teyit ettiğimde sorun gözükmediği, provizyona düşen işlemin provizyon sonrası taksitli ola
Akbank maaş kartımla ATM’den kendi maaşımı çekmeye çalışırken, her tutarda keyfi kesintilerle karşılaşıyorum. 1000, 2000..., 3000, 4000 ve 5000 TL gibi farklı tutarlarda denediğim her işlemde, her seferinde farklı miktarlarda kesinti uygulanıyor. Bir işlemde 50 TL, başka bir işlemde 40 TL, bir diğerind
Akbank Keşan Şubesi’nden 17.10.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 08.01.2025 tarihinde şubeye giderek erke...n kapama talimatı vererek kapattım. Erken kapama işlemi sırasında, kalan anapara üzerinden yasal sınır olan yüzde 2 oranında 29.350,99 TL erken kapama tazminatı tarafımdan tahsil e
07.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank altın fonu için yaklaşık 100.000 TL t...utarında satış emri verdim. Bu tutarın valör tarihinde hesabıma 100.000 TL olarak geçmesini beklerken, 09.01.2026 günü öğle saatlerinde para hesabıma sadece 94.046 TL olarak geçti.
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Normalde ekstrelerimi çok detaylı incelemeden öderdim ancak bu ay ...ekstrede yazan borç ile kendi kayıtlarım arasında ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ekstrede toplam borç 12 bin tl civarında görünmesine rağmen bana yaklaşık 20 bin tl ödeme çıkarı
Akbank Axess kredi kartıma Aralık ekstresinde 1.149 TL tutarında kredi kartı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart...ı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ücretin iptali için Akbank ile görüştüm; ancak talebim kabul edil
14.11.2025 tarihinde Romanya’nın Köstence şehrinde, Raiffeisen Bank’a ait a1500015 numaralı ATM’den, saat 21:04 sularınd...a Akbank banka kartımla 590 ron çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ve komisyon da alındı; ancak ATM bana para vermedi, parayı geri içine aldı. İşleme ait de
Akbank Mobil üzerinden yatırım hesabıma bağlı gümüş hesabımda, son bir ay içerisinde alım-satım makas aralıklarının gide...rek aşırı derecede açıldığını gözlemliyorum. Özellikle Kasım ayının son haftasında, mesai saatleri dışında acil nakit ihtiyacım olduğunda, sağlık problemim nedeniyle gümüş bozdurma
Akbank pos hizmetiyle çalışmaya başlarken avantajlı görünen komisyon oranları nedeniyle tercih ettim ancak sonrasında ci...ddi sorunlar yaşamaya başladım. Üye iş yeri komisyonu adı altında aylık yaklaşık 900 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İlk başta bu kesintileri anlamadığım için dikkatimi çekmedi,
Akbank pos cihazını Barut Otomotiv olarak Konya Nalçacı şubesi üzerinden kullanıyorum. Pos cihazını alırken tarafıma böy...le bir ek kesinti ya da pos ücreti bildirimi yapılmamış olmasına rağmen, 01.12.2025 tarihinden itibaren her ay ayrıca 900 TL pos ücreti yansıtıldığını fark ettim. Zaten kestiğim h
Akbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan hesabım üzerinden üye iş yeri pos cihazıma dair, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...dan yüksek tutarlı komisyon kesintileri yapılmıştır. 01.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde hesabımdan yaklaşık 900 TL’lik komisyon kesintileri yansıtılmıştır. Bu kesintiler öncesin
Akbank Senesevler Şubesi'nde yaptığım EFT işleminde alınan yüksek komisyon nedeniyle şikayetçiyim. 991.225 TL tutarındak...i EFT işlemimden 640 TL komisyon kesildiğini gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle makul bulmuyorum. Üstelik Akbank maaş müşterisiyim ve işlem öncesinde komisyon alınacağına dair herha
Ağustos ayında Dedeco Mağazası’ndan Akbank kredi kartımla 42.000 TL tutarında mail order yöntemiyle alışveriş yaptım. An...cak ürün hiç elimize ulaşmadı. Daha sonra bu olayın sosyal medyaya ve Ticaret Bakanlığı’na kadar yansıdığını, benim gibi çok sayıda mağdur olduğunu gördük ve kandırıldığımız anladı
Akbank Balıkesir Şubesi üzerinden kullandığım yazar kasa pos cihazımın komisyon oranı benden habersiz şekilde artırıldı.... Bunu fark ettikten sonra pos’u kapattırmak için talep oluşturdum. Kayıt açıldıktan birkaç gün sonra Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve “pos’unuzu kapatmayın, sizin gi
Yaklaşık 1 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. 14/1...1/2025 tarihinde düzenlenen ekstreme ilk kez yıllık üyelik ücreti olarak bir tutar yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken böyle bir ücretle k
Akbank’ın müşterisiyim ve Axess kredi kartımı her ay eksiksiz olarak ödemekteyim. Buna rağmen, 18.11.2025 tarihinde kesi...len ekstreme kartıma 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun, s
Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve Axess kredi kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Buna rağmen, bugü...n kesilen ekstremde kartıma 1.149,50 TL tutarında "üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin yasal olmadığını biliyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu
2023 yılında iş yerime gelen Akbank görevlisi aracılığıyla Akbank yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz kurulumu sırasında ...bana herhangi bir komisyon alınmayacağı ve 5.000 TL chip-para verileceği söylendi. Ancak cihaz bağlandıktan sonra bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Üstelik cihazı sadece 2-3
Akbank Samsun/Çiftlik şubesine bağlı olarak kullandığım banka kartımın süresi Ağustos 2025’te doldu. Ağustos’tan Kasım a...yına kadar Türkiye’deydim ve bu süreçte Akbank’tan kredi kartı da açtırdım. Birçok kez iletişime geçmeme rağmen banka kartımın süresinin dolacağıyla ilgili hiçbir hatırlatma yapılm
