Akbank kart iptali

04.11.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın borcunu kapatmak ve kartımı iptal ettirmek amacıyla Akbank mobil uygulamasından borç kapatma bakiyesini kontrol ettim. Mobil uygulamada 27.120 TL olarak görünen borç kapatma tutarı, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 27.800 TL olarak bildirildi....

28.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 7747 olan Akbank Axess Platinum kredi kartımdan toplamda 1.149,50 TL üyelik ücreti otomatik olarak ekstreme yansıtılmıştır. Antalya Serik Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım kartımda herhangi bir ek hizmet veya kampanya bulunmamaktadır, sadece standart kart kullanıc...

04.11.2025 tarihinde, son 4 hanesi 1031 olan Akbank Axess kredi kartımdan toplamda 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret ta...

Akbank Troy özellikli kredi kartıma geçiş sürecinde ciddi bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Platin özellikli kartımı kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından Troy kartına geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu geçiş sırasında otomatik ödeme talimatlarımın iptal olacağı ve yeni kartta devam etme...

Akbank Axess Platinum kredi kartımda bugün borç miktarını görüntüleyemedim ve bu nedenle kartım izinsiz olarak kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilci konuyu anlamadı, ilgisiz ve yetersiz bir şekil...

01.11.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank müşteri hizmetlerini (4442525) arayarak Free kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmemem için bana 2 ayrı şekilde, her biri 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL tutarında, %0 faizle ve 3 ay taksitli nakit avans...

Sonu 6528 ile biten Axess Gold kredi kartımdan, 26/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edi...

07.10.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan, mobil uygulama üzerinden fark ettiğim şekilde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 9977’dir ve kartım Kayseri Erciyes şubesine bağlıdır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak k...

2019 yılında İstanbul Şirinevler’de çalıştığımız firmaya gelerek Axess kredi kartı tarafımıza teslim edildi. Kartı kesinlikle istemediğimizi belirtmemize rağmen, Akbank yetkilileri kartı zorla vermeye çalıştı ve bu süreçte oldukça ısrarcı davrandılar. Kartı hiç kullanmamama rağmen, 02.11.2025 tarihi...

26.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Daha önce benzer bir ücret için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağı belirtilmişti. Ancak bu üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Kalan borcumu ödeyip kartımı ipt...

02.11.2025 tarihinde, sonu 1125 ile biten Akbank Axess kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 909,50 TL ekstreye yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3...

02.11.2025 tarihinde, sonu 2539 ile biten Akbank Axess kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ekstreye yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde ...

24.10.2025 tarihinde, sonu 3225 ile biten Akbank Axess kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ekstreye yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde...

31.10.2025 tarihinde, sonu 7248 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL ekstreye yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde...

21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda ana ekranda “%0 faizli 25.000 TL’ye varan taksitli nakit avans fırsatı Axess Troy’da hemen başvur” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine Axess Troy kredi kartına başvurdum ve kartım Kayseri Melikgazi şubesine bağlı ola...

1 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.42’de işyerinde çalışırken Akbank kartımdan bilgim dışında “Youtube.com Premium” adı altında, yurt dışı (Londra) kaynaklı 800 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. O anda Türkiye’de, işyerimde çalışıyordum ve kesinlikle böyle bir işlem yapmadım. Hesabımda 957 TL varken,...

Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın kredi kartı ve ön onaylı kredi uygulamalarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Kendi isteğim dışında kredi kartı gönderimi ve kredi kartı limit yükseltmesi yapılmasını istemiyorum. Ayrıca, ön onaylı kredilerin tarafıma sunulmasını da istemiyorum. Dijital bankacılık kanallarında kr...

26.10.2025 tarihinde, sonu 5095 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 1.149,5 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti, müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir. Kredi kartımı internet üzerinden aldım ve şu anda aktif olarak kullanmaktayım. Ancak, üyelik ücretinin iade edilmemesi durum...

Sonu 8468 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 28/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında "Üyelik Ücreti" adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...

26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım...

Akbank Axess Gold Mastercard kredi kartımın ekstresine Ekim ayında 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, aidat ücreti nedeniyle kart bakiyem -920 TL olarak görünüyor. Bu durumun ardından kart aboneliğimi iptal ettim, ancak aidat ücreti halen iptal edilmedi. Daha ön...

24.10.2025 tarihinde, sonu 3873 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan kredi kartı üyelik ücreti adı altında 1.149,50₺ tahsil edilmiştir. Kart başvurumu ve tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin ...

31.10.2025 tarihinde Akbank’ın 0 faizli nakit avans kampanyasına güvenerek Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve aynı gün Bursa Kestel şubesinden kartımı teslim aldım. Kartıma 60.000 TL limit tanımlandı ancak nakit avans limiti tanımlanmadı. Kartı teslim aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden bu d...