to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 1504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi... 4274’tür. Bu ücreti iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 700 TL chip-para iadesi teklif edildi ve bu teklifi kabul etmedim. Çevremdeki birço
Akbank’a ait iki adet Axess kredi kartım blokeli ve uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen, her iki karta da yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kartlarımdan birini yaklaşık 1 yıldır, diğerini ise 7 aydır hiç kullanmıyorum. Haziran ayında ekstrelerime her bir kart için ayrı ayrı yaklaşık 1.580 TL
Akbank’a ait Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,...50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank’la iletişime
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden 2.117 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili ne bir SMS bilgilendirmesi ne de herhangi bir onay kodu tarafıma iletilmemiştir. Getir üzerinden böyle bir harcama yapmadım ve işlem kesinlikle benim b
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.039,93 TL tutarında iade işlemi gerçekleştiril...di. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı ve hâlâ hesaptan çekilmiş bir işlem olarak görünüyor. İşlemle ilgili olarak tarafıma SMS de geldi
Akbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte Agesa Sigorta tarafından otomatik olarak açılan sigortanın iptalinde cidd...i sorun yaşıyorum. Krediyi dün kullandım, bugün tarafıma gelen mesaj üzerine aynı gün içinde sigorta iptali için başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ poliçemin şu tarihe kadar geçerl
Akbank kredi kartım üzerinden “İade Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 28.05.2026 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarı...nda bir kesinti yapıldığını gördüm. Davet ettiğim yakınım Akbank’tan çıkış yapmadığı ve ayrıca fatura talimatı verdiği halde, herhangi bir olumsuz durum olmamasına rağmen bu tutarı
Akbank yazarkasa pos hesabımı geçen ay iptal ettirmeme rağmen, bugün hesabımdan 1.100 TL pos aidatı kesildi. İptal işlem...i yapılmış olmasına rağmen böyle bir tahsilat yapılması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, bir ay geriden geldiklerini ve sistemlerinin bu şek
Akbank Axess kartımdan yaklaşık 18 aydır her ay 380‑400 TL aralığında işsizlik sigortası adı altında otomatik olarak çek...im yapıldığını yeni fark ettim. Zaten işsiz biriyim ve böyle bir sigortaya ihtiyacım olmadığı gibi, en önemlisi bu sigortaya dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım da alınm
Akbank Mobil üzerinden 24.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından s388407800 numaralı ...hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 3.068,86 TL tutarındaki primin iadesini talep etmeme rağmen, ne Agesa ne de Akbank tarafında muhatap b
Akbank Balıkesir Edremit Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı pos cihazı kullanımını daha önce şubeye giderek son...landırmama rağmen, Ölç Bütçematik hizmet ücreti adı altında benden hâlâ otomatik olarak ücret tahsil edilmektedir. 27.05.2026 tarihinde hesabımdan ilk kez 1.200 TL tutarında Ölç B
Bugün, Akbank sigorta iade biriminden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0543********23 ve 0543********23 numaralı... telefonlardan yaklaşık 15 dakika önce arandım. İlk aramada, “Akbank sigorta iade biriminden arıyoruz, 5.900 TL iadeniz var, mobil şube kullanıyor musunuz, iade almak istiyorsanız
Akbank mobil bankacılık üzerinden ''değerli Akbank'lı, 549-****332 no.lu hesabınıza bağlı Artı Para'nızı 20.04.2026-30....04.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı % 4,25 yerine, aylık % 0,00 oranıyla kullanabilirsiniz. Dilerseniz indirimli faiz fırsatından hemen yararlanabilirsiniz. Ücrets
Yaklaşık 3 ay önce 0262 687 04 44 numaralı telefondan Akbank Bireysel Müşteri Temsilcisi S***** Bey tarafından arandım. ...Bu numara bende engelli olduğu için kendisi şahsi cep telefonu üzerinden WhatsApp ile bana ulaştı, kendini tanıttı ve numaranın engelini kaldırmamı istedi. Numaranın Akbank’a ait o
"İlgilerinizden dolayı teşekkür ederim."
Annem H**** T**, emekli maaşını Akbank üzerinden almaktadır. 2 Mayıs 2026 tarihinde 3 yıllık yeni promosyon sözleşmesi i...çin 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini aradık ve bu görüşmede bize bazı net taahhütlerde bulunuldu. Anneme yaklaşık 16.700 TL civarı nakit promosyon ödemesi yapılacağı, otomatik
Akbank’ta yıllardır kullandığım asıl kredi kartıma bağlı ek kartım yaklaşık 1 yıldır blokeli ve kullanılamaz durumda olm...asına rağmen, bu kullanmadığım ek karttan yaklaşık 580 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart blokeli olduğu ve fiilen kullanmadığım halde böyle bir ücret alınmasını
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcumu 01.06.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyle birlikte yapılan sigortadan... dolayı, erken kapama sonrası sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. Toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında sigorta geri ödemesi bekliyorum. Akbank ile görüştüğümde
03.06.2026 tarihinde Akbank’a ait Arnavutköy Merkez şubesinin önündeki 00009916 numaralı ATM’den kartımla 30.000 TL çekm...eye çalışırken cihaz hata vererek parayı yuttu. İşlem sonrası ne hesabıma para geçti ne de çekim olarak görüldü, yani şu anda 30.000 TL hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. ATM ek
03.06.2026 günü saat 12.50 civarında Akbank’a ait Ankara Kızılay’da bulunan ATM’den banka kartımla hesabımdan 10.000 TL ...para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesaptan para çıkışı olmasına rağmen ATM herhangi bir şekilde parayı vermedi. Olayın hemen ardından, daha ATM’nin yanından ayrılmadan 44
Akbank Wings kredi kartımdan Mart 2026 ayı başında, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden yaklaşık 1.000 USD tutar...ında harcama yapılmıştır. İşlemler sırasında banka tarafından tarafıma herhangi bir SMS onay kodu gönderilmemiş; buna rağmen bu harcamaların hile içerdiğini anlayıp kartlarımı blok
Akbank’a ait Mastercard kredi kartımın sonu 3340 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında “Visa/Mc kk Geri Ödeme” ad...ı altında otomatik para çekilmiştir. 02.06.2026 tarihinde saat 06:06’da 1.395,99 TL tutarında “Mc kk Geri Ödeme” adıyla yapılan bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini tal
"Sosyal Medya aracılığı sorunum çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim."
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Agesa hayat sigortasın...ı 23 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 5 iş günü
25 Haziran günü saat 16.00 civarında Alibeyköy’de bulunan Akbank ATM’sine 38.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sı...rasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde para hesabıma geçmedi. Elimde bu işleme ait kayıtlar ve ATM işlem bilgileri mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şu