to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: Dolandırıcılık Nedeniyle fast İşleminin İncelenmesi ve İade Talebi Sayın Yetkili, .../.../2026 tarihinde gerçek...leştirmiş olduğum fast transferinin dolandırıcılık sonucu yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. İşlemin ardından derhal müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu bildirdim ve işlemin
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, ekstrede “cas london gbr” şeklinde görünen işlemlerle para çekildi...ğini fark ettim. Bu durumu 29 Mayıs, bayramın 3. günü fark ettim ve ekstreye baktığımda özellikle 4. ayda ve 5. ayda bu şekilde birçok işlem olduğunu gördüm. Uygulama önceki aylara
Akbank banka kartımın sonu 9440 ile biten kartımdan, YDS Google adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 15.05.2026 i...le 02.06.2026 tarihleri arasında çok sayıda küçük tutarlı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.300 TL izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine ona
01.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 19.00 civarında 629,9...9 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak adresime yanlış sipariş getirildi ve doğru ürünleri hiç teslim alamadım. Yaşadığım sorun sonrası Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görü
Akbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda 31 Mayıs tarihinde uygulanan faiz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 43.015 TL KMH borcum için sadece 3 günlük kullanımda 1.558,95 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, süre ve borç miktarına göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünü
Akbank Troy kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde saat 05:53’te MC/kk geri ödeme açıklamasıyla 24.752,90 TL tutarında tah...silat yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu işlem için tarafımdan herhangi bir talimat verilmemesine rağmen, sabahın çok erken bir saatinde bu ka
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3305 ile biten kartıma, 11.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücret ödemek istemiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz
Akbank mobil bankacılık üzerinden Mayıs ayı başında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu onaylandığı sırada intern...et hatası yaşandı ve kredi tutarı hesabıma düşmedi. Para acil olduğu için, aynı anda bağlı olduğum vadesiz hesaptaki Artı Para limitini kullanmak zorunda kaldım ve 55.000 TL’yi bu
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 ayında promosyon değişikliği yaptım ve tarafıma, verilen bilgiler...e göre fatura başına nakit para ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kapsamda 8 adet otomatik fatura talimatı verdim, Mayıs ayında nakit ödüllerin yatacağı belirtildi ancak herhangi bir
05.05.2026 tarihinde kızım adına, Aksigorta aşından özel sağlık sigortası poliçesini 6.945,78 TL x 8 taksit, toplam 55.5...66,26 TL bedelle banka kanalıyla yaptırdım. Poliçenin tanzim tarihi 05.05.2026 olmasına rağmen başlangıç tarihi 15.04.2026 olarak düzenlenmiş. Daha önce Acıbadem Sigorta’dan yaptı
13.05.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan tek seferde 54.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu iş...lemi ben onayladım ancak işlem yaptığım iş yeri, hiçbir şekilde ürün veya hizmet teslim etmedi, ayrıca fatura ya da fiş de düzenlemedi. Bu durum üzerine 21’inde Akbank mobil banka
Akbank’ta üzerime tanımlı olan ücretsiz kredi kartım varken, haberim ve onayım olmadan adıma ayrıca ücretli bir kredi ka...rtı çıkarıldığını ve bu kart için aidat kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 20 gün önce çıkarılan bu yeni kart henüz elime ulaşmamış, hiç kullanmadığım ve talep etmediğim halde hesabımd
24 Mart tarihinde Akbank Levent İstanbul şubesinden arandım ve mevduat hesabımda bulunan paramı fonlara geçirmeyi teklif... ettiler. Bana anlatılanın fon değişikliği olduğunu düşündüğüm için onay verdim, ancak daha sonra bunun Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi olduğunu fark ettim. Bu işlem
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımı hem internet harcamalarımda hem de günlük alışverişlerimde a...ktif olarak kullanmama rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmaktadır. 22.05.2026 tarihinde, sonu 2778 ile biten Akbank Axess kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında
Akbank Artı Para hesabımda bulunan borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödememe rağmen, bugün hesabımdan 137 TL tutarında ...“obs tahsilat” adı altında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek borcum bulunmadığı halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu k
Axess kredi kartımın 0586 ile biten numaralı kartından 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Tahsi...l edilen 1.504,50 TL kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kredi kartı aidatlarıyla ilgili kararları uyarınca
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 825,27 TL tutarındaki tek çekim harcamam için iade sürecim tamamlanmış ol...masına rağmen, Akbank Axess kartımda 14 gündür “bekleyen iade” statüsünde görünmektedir. İşlem bankanın sisteminde görünmesine rağmen karta herhangi bir yansıma olmamıştır. İade s
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili BDDK kararlarına rağmen bu şekilde yıllık aidat alınmasını haksız buluyorum.
Akbank mobil uygulaması üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında Axess Öğrenci kart başvurusu yaptım. O tarihten bu yana kartımı... öğrenci kartı olarak kullandım ve hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Kart limitim başvurduğumda 862 TL idi, daha sonra artırılarak şu an 1.350 TL’ye çıkarıldı. 22 Mayıs
14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekr...an görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö
Akbank ait sonu 8837 ile biten bireysel kredi kartıma 04.04.2026 tarihinde 1.329,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart
Yaklaşık 3,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve bu süre boyunca hiç kart aidatı ödemedim. Ancak 29.05.2026 ...tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan, tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girip hesap hareketle